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平安人寿邢台中支：服务人员推荐榜单

时间：2020-04-27 10:04:02 来源：新讯网浏览次数：我来说两句() 字号：TT

　　（通讯员：冯源）什么是NPS？NPS是衡量客户忠诚度的指标，意为净推荐值。榜单分类：1.客户推荐服务人员榜2.客户拒绝推荐服务人员榜。

　　公司通过0512-95511电话询问客户是否愿意向亲朋好友推荐平安人寿，并对我们的服务打分。打10分，表示客户对服务人员的服务表示满意，愿意推荐。

　　0—6分表示客户对服务人员的服务非常不满意，不愿意推荐。

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