春暖花开,疫情即将退散
业务办理,亦可尽享便捷
空客服务 不停歇
邯郸中支客服部的“小桂圆”在这个春天与您“空中相见”
“您好,欢迎体验平安人寿智慧客服,让您久等了!”
一声声的问候,
在送去暖心服务的路上,总有他们忙碌的身影
让客户在特殊时期体验到“足不出户、指尖办理”业务的安全与便捷!
你们是最美人间四月天
线下门店 正常接待
邯郸中支客服部的“小桂圆”积极做好柜面各项防疫措施
全心全意为到店客户提供一个健康,舒适的环境
服务顾问细心协助,客户到店后,仔细询问办理业务的类型,对不需要临柜等待的客户,及时分流,让客户在金管家手机客户端办理业务,既简单快捷又避免人员聚集。
让客户在到店之后,也能感受到“简单、便捷、安心”的服务体验。
你们是最美人间四月天
咨询答疑 线上线下忙宣导
疫情期间,邯郸中支客服部的“小桂圆”微信全天在线,为全体业务伙伴提供咨询答疑服务,咨询量几千件,无论清晨、午后或深夜,手机不离身,服务不停歇! 同时积极制作转发业务操作视频,帮助业务伙伴及时直观的学习到保全业务知识。通过腾讯会议,知鸟直播,微信建群等方式为营业部及时送去培训宣导。4月起,“小桂圆”们第一时间走进营业部,为业务伙伴带来现场培训和宣导。
你们是最美人间四月天
论服务,只有您想不到,没有我们做不到!
客服部的小桂圆们,分工协作,线上线下为客户及业务伙伴提供全方位的保全业务办理和咨询服务。
春暖花开,我们将继续爱与责任,服务不停歇!
让我们相逢最美人间四月天。