投诉电话：15001380073 保险虽然是一纸合同，但它承载着许多责任与义务，而保全业务便是客户与公司之间沟通的纽带，为了能让业务员一次准备齐全保全应备文件，给客户带去更周到更贴心的服务，业服柜面一直在不断创新，不断进步。
首 先 要从基础的日常工作做起。保全业务是保险承保之后的一系列的售后服务，这对于业服柜员都能熟记，但对于业务员来说，这些手续好难理解并且难以记忆，每当业务员咨询到保全手续时，业服柜员都会流利的答出，但对于他们总会一脸茫然，如同听天书一样不明白。然后手忙脚乱的找本子和笔，再记录一遍。于是，为了给业务员提供方便，业服柜面为前来咨询的业务人员精心准备了温馨提示小卡片，上面可以记录保全手续所需材料以及业服柜面的联系电话，业务员觉得这个小卡片非常贴心，给自己带来很多便利。
一次，一位客户要办理投保人变更业务，业务员为了确保客户提供手续一次齐全不再往返，便电话联系柜员要求核对，柜员在电话里与业务员核对了手续及证件信息，确定手续齐全，便让客户来柜面办理投保人变更业务，果然，客户的业务很顺利且快速的办理完毕，业务员对业服柜面的温馨提示小卡片提出了表扬，夸赞柜员的服务很用心、很周到，真真切切的给业务员和客户带去了方便。
好服务有温度，柜员小伙伴们一直在努力。
