好习惯带来好服务

　　良好的习惯是一条通向成功的道路，它不一定是一条捷径，但选择它的人一定是正确的。

　　多年的工作经验告诉我，作为一个职场人，一定要遵守职场人的工作职责。首先要有时间观念。时间是大家的，不是某个人的，只有做到自己按时按点到岗，才不会浪费大家的时间，才能得到大家的尊重。尊重是相互的，工作中经常会有客户比工作人员早到的现象，不要求提前为客户服务，但请准时为客户提供服务，相信也会得到客户的理解，但反之，迟到后再为客户服务，即使服务过程再，，也会给客户留下一点瑕疵。每天提前十分钟到岗，整理好自己的职场卫生及人个仪容仪表，相信在充分准备之后，工作起来会更轻松。其次要树立良好的服务理念。在与客户办理业务的过程中，一定要树立个人形象，将平时培训演练的内容运用到工作中，给客户留下的第一印象就会很深刻。更要与客户做好充分沟通，问清楚客户究竟要办理什么业务，作为客户来说，他根本分不清什么是分红领取、生存金领取、部分领取、贷款。所以沟通很重要，经常会发生因理解有误而为客户办错业务的事情发生，这样一来不但会造成客户的经济损失，而且还会造成客户二次往返公司办理正确业务，因此给客户带来不便，造成客户对服务不满意。深入沟通不仅可以深入了解客户需求，而且还可以增加客户对我们的印象，更有利于日后的满意度回访。

　　一年之计在于春，一日之计在于晨，好的生活习惯会让您的身体倍儿棒，好的工作习惯，会让您的工作更加顺畅，好习惯带来好服务，让我们一起努力吧。