相信沧州中支每一位外勤员工都认识杨书册杨主任,她个子不高,但却有大大的能量,她总是面带笑容,幽默又亲切,也是非常出色的讲师,经常被各区邀请去做分享,就是后援的工作也是特别配合,活跃APP,标准化服务每次都是主动完成。杨主任跟我说,感谢公司给他们提供的这么好的服务客户的机会,每一项我发给他的活动和任务,都会好好分析,去分享给客户。她说因为公司的各种好活动,给了她很多加保的机会。
一次与杨主任的聊天中,感受到了她对客户的用心,她说我就是跟着公司走,公司让我做的都是好的,都是为了让我们更好的服务客户,就拿生日祝福来说,每次我都是把口袋E的生日祝福卡片分享给我的客户,然后在客户群里祝福她生日快乐,发红包,大家一起祝福一起给客户过生日,客户都非常感动。她还说健康模块的问诊医生也特别的好,我自己在上面买过药,非常便宜,效果好,我的每个客户我都告诉他们,这是平安给大家的一个好福利,大家伙也都经常问诊。在与杨主任的交谈中感受到了她的智慧和责任感。
2019年9月份,应任丘区刘哲经理邀请,杨主任去给任丘队伍做分享,杨主任第一时间想到了她的客户,就主动联系客户要去家里拜访,在酒店分享结束后,杨主任来到了客户家,带着分享时同事们送的鲜花,带着月饼,平安定制雨伞,给孩子买的玩具等,一见面客户非常开心,这位客户是杨主任在河间服务过的一名孤儿单客户,因为经常去家里帮助客户办业务,客户感觉杨主任非常优秀,每次耐心的服务让客户感觉到特别温暖,所以在杨主任这给孩子上的少儿平安福,可是客户搬到了任丘见面机会就少了,这次去任丘做分享,顺便去看望拜访客户,当天客户又给他爱人加保了安心百分百和E生保,客户一直向杨主任表达感谢之情,因为他的专业让他们一家有了保障。
杨主任用自己的实际行动赢得了客户对自己的尊重和对平安的认可! 做好标准服务 ,温暖每一位客户!