当顾客选择成为加盟商,便是对一个品牌,的认可。
滕巧珍滕女士是在北京上学和工作时初识了福奈特,那时候,她家附近的家乐福里有一家福奈特洗衣店,干净大方、明亮通透的环境给她留下了深刻的印象。
随着到店里洗衣服的次数越来越多,滕女士对福奈特的品质和服务更加认可,干净、快捷的体验让她赞叹,由此萌生了开一家福奈特洗衣店的念头。
为了孩子,她决定尽力一搏
2010年5月,从北京回到山东东营的滕女士,有着一份稳定的工作,然而她一直没有忘记自己的“创业梦”,她喜欢创新与挑战,渴望在不同的领域做尝试,丰富自己的人生经历。
经过一段时间的调研、考察和咨询,滕女士终于将惦念于心的福奈特洗衣店开起来了,她坚定地说,“除了福奈特,我没有考虑过其他任何品牌。”
开店初期,滕女士对于经营和管理毫无头绪,也没有仔细钻研过,而真正开始思考经营方式和发展策略的转折点,是孩子将要面临上学,她决定为了孩子尽力一搏,全身心投入到“洗衣事业”中。
滕女士为自己定下了两个5年规划
规划一:到2015年,计划投资开设10家福奈特洗衣店(含收衣门市),成为东营市洗衣业的领导品牌。
规划二:到2020年,在东营开一家大型的福奈特洗衣店,实现全渠道运营。
如今,她已经基本实现了这两个目标!
一步一个台阶的往上走
回首过去,滕女士也面临了不少困难和挑战,但她没有退怯,而是坚持亲力亲为洗衣店的工作和服务。
“在加盟福奈特洗衣店之前,我从来没有了解过洗衣行业,是个,的门外汉。因为和我原来的工作性质完全不一样,所以我不懂如何洗衣服,也没有经营门店的经验。那时在心理上还没有完成角色转换,但有一点我深信不疑,就是真诚、热情地服务顾客,脚踏实地做好每一件事。”正如福奈特的座右铭,“你每天为满足顾客的愿望做事,一步一个台阶的往上走,慢慢地,你就会发现,你已经与别人拉开了距离,你已经赢得了顾客。”
“福奈特的文化理念、技术、服务等方面的培训,都为我带来了指引和依托。对于日常工作的质量把控、经营管理,以及突发事件的处理等等,总部都给予了建议和支持。比如今年的疫情让很多创业者措手不及,有些企业甚至被迫按下了停止键。但幸运的是,因为有福奈特这个强大的后盾,我依然奔跑在逐梦的路上,我也相信未来无论遇到什么困难都能顺利渡过。”
经营十载,成绩斐然
坚持、勤奋是滕女士,的特点,经营十载,她成绩斐然。
在东营地区,滕女士的福奈特洗衣店早已成为行业翘楚,即便如此,她依然时刻保持着危机意识,“经营前5年我们的营业额基本呈倍数增长,经过10年的时间,经营业绩已经翻了数十倍。顾客对我们给予了充分认可,这份宝贵的信任是我前行的动力。其实竞争者也是有的,但我始终认为有竞争才有机遇,竞争能够激励我不断认识自我、完善自我,也唯有保持成长的姿态,让福奈特洗衣店更强更优,才能经营得长久。”
付诸行动,一切才可能改变
在滕女士看来,创业之道在于诚信和方寸,知行合一、脚踏实地才是事业的根本。“在这十年的经营历程中,感恩我的顾客,很多顾客早已成为我的知心好友,不仅支持我走到现在,还是我生活中的贵人;还要感恩我的员工,他们大部分都是多年的老员工,我们一起携手、一同成长,才有了福奈特东营洗衣店今天的成就。”
伏尔泰说:“人生来就是为了行动,就像火光总是向上腾。”敢于行动,人生才有成功的可能。而滕女士的创业经历也给了我们思考空间,有很多人迈进过福奈特洗衣店,也有很多人欣赏福奈特的品质和服务,但像滕女士一样付诸行动,且将福奈特洗衣作为事业来发展壮大的,便是人生的智者和勇者!
加盟福奈特
从1997年至今,福奈特只专注于一件事——为了干净。福奈特以自身的实力、完善的系统、规范化的服务,赢得了消费者的信赖,也获得了投资者的青睐。
追求顾客价值,化,是福奈特一贯的追求。福奈特人都有一个相同的目标,就是让洗衣消费变得更放心,更快捷,更高效,成为一个追求品质的洗衣店,一个您可以放心的洗衣店,一个顾客喜爱的洗衣店。许许多多的福奈特人,都在为实现这一共同目标而不懈奋斗着。
福奈特人相信“你每天为满足顾客的愿望做事,一步一个台阶的往上走,慢慢地,你就会发现,你已经与别人拉开了距离,你已经赢得了顾客。”这就是福奈特朴素的生意经。而他们也在这过程中,重新认识了人生、认识了社会、找到了价值实现的途径。
作为洗衣行业的头部企业,对加盟商的投资负责,帮助加盟商通过规范运营赚到钱,真正达成特许总部与加盟商的双赢,是福奈特开展加盟业务的初衷和使命。
目前,福奈特的再投资率十分可观,全国数百位中的30%左右的加盟商开了60%以上数量的加盟店。
“共存-互动,共享-互助,共创-互利”,这是福奈特的特许经营理念,他们相信集体的力量是无穷的,它将是生命力的源泉!洗衣人会尽一切努力实现所有福奈特人的愿望!