投诉电话：15001380073 近日，沧州，支公司柜员通过空中客服接待到一位申请贷款的客户，柜员在接待过程中发现旁边一直有业务员的陪伴，而且业务员一直在和客户沟通保障类保险。操作完业务柜员仔细查看了一下客户的保单情况，发现客户的保险都是每年的开门红产品，的确是缺乏保障。在视频结束前，柜员便向客户推荐了平安e生保医疗险种，将链接发送到客户的手机短信里，感兴趣的话可以咨询一下旁边的服务人员。第二天服务人员便找到了柜员，表达了对柜员的感谢，说昨天挂断视频后一直在和客户沟通e生保与平安福组合，客户当天便加保成功。平安人寿的智慧客户在便利客户的同时，也在积极助力前线业务伙伴的发展。
基于智慧客服的便捷，便利了前线队伍展业，促进了业务队伍的发展。
