网站电话：15001380073 五月份的，，客户张先生拿着给孩子投保的鸿祥04来到了柜面办理复效业务，由于被保人已成年，需要被保人也在场。但是张先生表示孩子常年在北京工作，不常回家。柜员了解到这一情况，建议客户可以登陆平安金管家连接空中客服，使用三方视频，做投保人变更业务，然后投、被保人都变更成张先生的儿子自己，张先生的孩子自己就可以在金管家办理复效业务了。在柜员耐心解释下，张先生接受柜员提出的方案，和儿子联系上，让儿子下载好平安金管家，准备好身份证。柜员指导张先生连上空中客服以后，张先生的孩子一会也连了进来。张先生看到自己孩子也出现在视频里非常惊喜，一直在开心的笑，和孩子说你瘦了，要注意休息和饮食。在客户的配合下，柜员一会就给客户办理完成了投保人变更业务，并提示新投保人变更续期缴费账号。办理完成以后，张先生直夸平安高科技太牛了，太方便了，以后要是买保险只选平安。
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