投诉电话：15001380073 截止2月14日，宝洁携旗下品牌捐款捐物累计已经超过1000万元人民币，驰援湖北抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情。率先捐助，按需分批，并与专业公益组织协作快速响应，保证物流第一时间落实到位，宝洁驰援于细微处见真情。
1月24日除夕日，宝洁第一时间通过武汉慈善总会向武汉新冠病毒防控指挥，捐出人民币100万元。
1月27日大年初三，与宝洁长期合作的中国青少年发展基金会反映湖北省内多个城市个人清洁用品告急。宝洁立刻调集库存舒肤佳抑菌洗手液和洗衣液产品，并获得招商局慈善基金会和中外运专业的灾急送义务服务。虽然正值春节假期，由于各伙伴专业高效的合作，6万件产品从位于三个不同城市的仓库分别运出， 48小时之内就已安全抵达湖北武汉、黄冈、黄石、十堰四座城市，分别由湖北省青少年发展基金会安排当地工作人员接收，并当场分发到防疫定点医院、社区发热门诊以及地方消防部门。
2月1日，细心的宝洁人注意到新闻报道中有湖北一线医护人员反映因为穿防护服轻易不敢去卫生间，所以要穿成人纸尿裤。我们马上同时联系了各方公益合作伙伴，表达了只要有湖北医院愿意接收，宝洁有全新在中国市场上市的成人纸尿裤产品随时可以捐的意愿。
终于，2月4日，上海援鄂国家医疗队传来消息，希望获得捐助。宝洁立即通过中国青基会向上海医疗队及其援助医院捐助了650箱裤型产品。提货的时候，武汉的居民小区已经实行封闭管理，宝洁武汉仓库的同事特意提前两天申请出小区，步行了四、五公里到仓库开门协助。
2月7日，壹基金也开始陆续接到湖北前线合作伙伴对成人裤的需求， 宝洁再次捐出1000箱舒隐成人裤以及专门为女性医护工作者考虑到的经期护理产品护舒宝考拉裤，支援湖北武汉、随州6所医院以及北大援鄂医疗队。
2月9日，随着武汉方舱医院的建成投入使用，湖北省青基会反映医院配备个人清洁用品有较大缺口。宝洁再次迅速响应，捐出第四批物资，总计10万件舒肤佳沐浴露和牙刷、牙膏产品。
正在筹备第四批物资物流的时候，2月10日，湖北前线又传来消息，由于各地集中收治轻症病人的举措，各集中治疗点内包括洗发水、洗面奶等全线个人清洁用品消耗量大，都需要捐助。听到消息，宝洁立即筹集了第五批7.6万件洗发水和洁面巾。
为节约运力，尤其是节省进一趟疫区就需要隔离14天的货车司机的资源，青基会决定将第四、第五批物资集中运输，统一分配，除武汉方舱医院之外，还特意侧重分配到周边的黄冈、随州、孝感等地。
2月14日，受寒潮天气影响，北方大雪，南方暴雨，第四、第五批物资共计17.6万件产品分别从宝洁天津、太仓和广州仓库装车出发了，风雪无阻。
2月14也是西方传统的情人节。疫情爆发后，毫不犹豫从英国老家赶回广州的宝洁大中华区总裁马睿思先生（Matthew Price）特意通过公司官方微博送出一份有爱的祝福，他说：“我们捐出的不仅仅是产品，我们其实是在帮助一线医护人员解决日常所需的后顾之忧，从而让他们可以更加专注地救人。为帮助所有身处湖北正力挽狂澜的人们，我们一直全力以赴，愿共克时艰。”
自疫情爆发以来，宝洁团队每天都与公益组织一线合作伙伴保持联络，聆听需求，时刻准备提供力所能及、有意义的帮助。宝洁相信，无论身处何地，都要洗洗刷刷，干干净净，良好的个人卫生健康就是抵抗病毒最有效的基础工作。
同舟共济，驰援湖北，共克时艰，宝洁携旗下品牌，一直在行动。
