2018年3月19日,山东省沂水县的王女士收到来自百年人寿理赔款,这次赔付自提交理赔申请资料到理赔款到账仅仅用时一个小时。王女士即惊讶于百年人寿的理赔快速,又对公司理赔服务的热情赞不绝口。
3月8日,王女士的宝宝持续高烧不退并突发惊厥,这可吓坏了王女士,王女士随即带孩子来到沂水县人民医院就诊,当天为孩子办理了住院。王女士想起曾为还在在百年人生投过保险,拔打了百年人寿客服热线95542进行报案。理赔人员接到报案后第一时间送上了关心和问候并告知理赔所需要的材料。经查询王女士为孩子购买百年福享全家年金保险并附加住院费用型医疗保险。孩子生病住院和医药费是很让王女士揪心的,但百年人寿的贴心服务,又让王女士吃了一颗定心丸。
经过十多天的治疗,3月19日宝宝痊愈出院,当天理赔人员来到沂水县,医院协助王女士准备好理赔所需材料,理赔人员在确认资料齐全后,利用手机移动理赔端进行受理,资料拍照上传,总公司审核通过,理赔款到账.如此一套繁琐的理赔流程仅仅不到一个小时的时间,客户收到理赔款后对公司的理赔服务及速度无以言表。
4月13日,王女士特地制作了一面“直付速赔,一诺千金”锦旗赠送百年人寿,以表示对公司的感谢及肯定。
疾病是无情的,但百年人寿优质快捷的理赔服务,给客户送去最贴心的温暖。百年人寿凭借特有的直付速赔服务,在众多保险公司脱颖而出,在保险市场赢得良好的口碑。