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合众人寿贴心理赔服务 全方位呵护客户

时间:2018-08-31 11:44:07    来源:浏阳网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  近日,客户张女士到合众人寿柜面申请理赔,但是由于张女士所准备的资料不全,因此无法办理,知道情况后张女士非常心急,不断地询问合众人寿工作人员应该怎么办。工作人员通过询问后发现张女士是一位单亲妈妈,家中有一个不到一岁的孩子需要照料,出门不太方便,了解情况后,合众人寿工作人员表示可以上门服务,得知合众人寿有理赔上门代办服务,张女士留下电话和地址后便回家了。

  次日,合众人寿理赔工作人员按照约定好的时间准时抵达张女士家中,协同张女士收集整理理赔资料。通过审核之后,张女士顺利拿到理赔款。理赔完成后,张女士感激不已,开心的说到“非常感谢合众人寿,感谢工作人员贴心的服务,选择合众人寿果然没选错!”

  像张女士一样,通过合众人寿理赔上门代办服务完成理赔的客户并不少,合众人寿河北分公司客户李先生就是其中一位。2018年5月-7月,李先生因胰腺癌在医院接受治疗,得知合众人寿有理赔上门代办服务,李先生便向合众人寿河北分公司提出了申请,接到李先生的报案后,合众人寿理赔工作人员第一时间上门进行慰问,并帮助李先生整理相关资料。在合众人寿理赔工作人员的帮助下,理赔事宜进行得十分顺利。

  暖心的慰问、贴心的关怀、快速的理赔,让李先生非常感动,在收到合众人寿的理赔款后,李先生感慨地说:“以前经常听人说保险理赔非常难,但通过我的亲身经历,我发现合众人寿的理赔还是非常简单的,真没想到这么快就收到了理赔款,合众人寿果然诚信!”


  合众人寿贴心理赔服务 全方位呵护客户

  在买保险的时候,很多人因为担心理赔太难而放弃投保,但张女士和李先生真实的理赔经历告诉我们,合众人寿的理赔并不难。自成立以来,因为亲民的保险产品和快速的理赔服务,合众人寿深受社会各界的好评,难得的是,合众人寿并没有因此停滞不前,而是不停努力,想让理赔服务更为高效。

  “理赔不难”是合众人寿对客户最基本,也是最重要的承诺,未来,合众人寿会一如既往地践行“理赔不难”的服务理念,借力保险科技,不断提高理赔服务水平,让客户享受到既专业又贴心的理赔服务。


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