(通讯员:冯源)忙碌的日常接待中总是能看到我们的“小桂圆”在大厅中接待着客户。他们指导客户在金管家上办理相关业务,或是提醒客户带好自己随身携带的物品,贴心随处可见。
近期,一位老奶奶到大厅办理保单的生存金领取业务,因为保单信息已经十多年了,好多信息都不正确,需要进行维护,桂圆告知客户需要登录金管家进行信息的维护,老奶奶很是焦急,自己没有智能手机业务还怎么继续办理呢?我们的桂圆微笑着告诉老奶奶可以用我们的手机帮助客户登录金管家后续领取相关生存金。老奶奶办理业务的时候一直夸我们的桂圆耐心细心。我们柜员也会在日常接待中用自己,秀的一面来接待到大厅办理业务的客户们~
客户的每一句夸赞都是鼓舞我们前进的动力,让客户满意一直都是平安的宗旨。