投诉电话：15001380073 周一早上一开门，代理人胡先生就急匆匆的来到柜面，刚坐下就开始诉苦：“我有个客户过两天就要交费了，之前他的保险加的是健享人生A，可是客户现在想变成健享人生B，可是我在E行销里没有找到呀，难道我要把这个退了再重新增吗？那样不就会有等待期了吗？万一客户在这期间出险怎么办呢”？柜员听后急忙安抚道：“您先不要着急，咱这个业务叫做医疗险转换，在交费前30日和宽限期内都是可以操作的，而且现在客户通过金管家APP就可以操作完成。”胡先生听后松了一口气，说：“金管家客户是有的，那我现在赶快联系一下客户，让他通过APP操作一下。”过了一会，客户打电话给胡先生说已经操作好了，还称赞空客办理业务真是太方便了，而且客服的态度也是超好！胡先生也随声附和：“金管家上的功能真是越来越多了，真是为我们的科技服务感到骄傲啊！”
随着金管家功能的更新，我们的智慧客服的服务体验也在逐渐的提升，无论是线上还是线下，我们都一直致力于提升客户的服务体验，致力于为客户提供有温暖的服务。客户的需要，我们的追求。
