投诉电话：15001380073 5月20日，因为2020520这一组数字所蕴含的“爱你爱你我爱你”，而成为情侣们领取结婚证的良辰吉日。而今年，尤其是在疫情过后的这个节日，凝聚了众多新人多日来去民政局领证的期望，显得更加意义非凡。据首汽约车大数据显示，北京市2020年5月20日乘坐网约车去民政局领证的订单有上百单。早上6点多，首汽约车北京驾驶员张师傅就将车辆擦得干干净净，并进行了仔细的消毒，张师傅知道，这个特别的日子，肯定会接到很多去领证的情侣，他希望能让情侣们在重要的日子有一段舒适的行程。
7点50分，张师傅接到当天的第一个订单，目的地是海淀区民政局。几分钟后，张师傅就在上车地点接上了一对情侣乘客，乘客上车后，张师傅微笑着对他们说：“祝你们百年好合，永远幸福！”乘客听了之后特别的开心，连声感谢张师傅，说没想到今天一大早能在网约车上收到第一个祝福。
张师傅说：“虽然我不是年轻人，但是年轻人们过的这些节日我还是知道的。我每天出车前都会看日历，也会看当天的天气情况。做好充分的准备，才能为大家提供更好的服务嘛！”
张师傅细致贴心的服务让男乘客心情变得很好，也打开了话匣子，他告诉张师傅，自己和女朋友爱情长跑6年了，原本是打算今年2月14日情人节领证的，但是因为疫情的影响就推迟了，后来选择了5月20日这个好日子。乘客还表示，自己平时也都是打首汽约车出门，一方面因为服务确实挺好的，另外就是叫车很好叫，派单很快，尤其是疫情发生后，由于首汽约车平台的消毒防疫举措非常完善，自己乘车时能通过扫码查询到车辆的所有消毒记录，感觉很安全、很放心，现在不但自己出门时，首汽约车，也将其安利给了身边好多朋友。
一路上，车辆行驶得比较顺利，也不太堵车，20分钟左右就到达了民政局，乘客下车时还专门向张师傅道别，并连说了好几次谢谢！一个平凡而又特殊的日子，因为细致贴心的服务，司乘双方都感到很开心。张师傅说：“像我们这样做服务工作的，除了要调整好自己的状态来面对乘客，尽量为他们提供更好的服务，善于察言观色也很重要，有时候一句祝福的话或是关心的话，能够拉近人和人之间的距离，让关系更融洽，乘客开心了，我也就开心了。”
乘客下车后，张师傅也将车找个了地方停下，拿出小喷壶，对着车辆门内外把手、座椅、脚垫、头枕等部位进行了再次的仔细消毒，然后又开窗通风了一段时间。
而在9点钟左右，张师傅又拉到了一个从民政局出发的订单，情侣上车后，张师傅也是热情地向他们表达了祝福。这对新人的喜悦之情也溢于言表，他们主动告诉张师傅，当天领证特别顺利，为了保证大家的安全，民政局目前简化了整个领证流程，取消了宣誓这个环节，非常快就办完了。
而对于张师傅的服务，这对新人也是十分满意，订单结束后，专门给出了五星评价，还附上了一句很暖的话：“这是我们生命中最重要的日子，每一分每一秒都不会忘记，也非常感谢首约的师傅，服务很暖很棒！”
不管是520，还是521，只要两情相悦，每，都是好日子。对很多用户来说，重要的日子更偏爱选择首汽约车出行，因为师傅素质很高，服务有品质，安全有保障。而首汽约车也将不辜负每一份信任，继续做好服务和安全，陪伴用户迎接未来更美好的生活！
