金管家先行，提供优质服务

　　本网讯（通讯员：王浩楠）平安寿险保定支公司业服，旨在为业务同事办理服务代办业务和各种问题咨询。然而随着金管家的深入人心，越来越多的客户更加倾向于通过金管家APP渠道办理业务。这样，客户就可以在家里通过金管家手机APP在线链接空中客户，实现足不出户便可以享受柜面客服一对一的服务。近日一业务同事来到业服，前来咨询一投保人变更的业务，经柜员了解，客户的这份保单是多年前给自己的孙子买的一

　　份保险，现在自己年纪大了，知道保单可以变更投保人，客户想把这份保单的投保人变更为被保人本人，但是因为自己年纪比较大了不方便出门，便找到自己的服务人员寻求帮助。柜员经过核对查询，了解到此份保单因为时间较长，在变更投保人之前需要对保单的多项信息进行维护。金管家功能强大，不仅可以自助完成多项业务，还可以提供一键连接智慧客户，通过手机视频实现面对面办理业务。这样不仅使服务更加便捷高效，还能有效的保障客户的权益和信息安全。于是柜员便在业务同事的陪同下来到客户家中，柜员通过给客户注册金管家很快便办理完了保单信息的完善，在柜员耐心，周到的讲解和提示下完成了投保人的变更业务，智慧客户也非常细心的给投保人讲解了保单的各项权益，客户非常满意。业务员也对金管家赞不绝口，称自己一定多学习金管家的操作流程，让更多的客户能够体验到金管家方便快捷。平安寿险柜面柜员多渠道为客户提供办理业务的途径并且提供各项热心服务，金管家更是服务到家，方便高效，越来越多的客户通过金管家便捷更加喜爱平安，认同平安；另一方面是业务同事通过不断宣传金管家，更直观更生动的让客户了解平安，向客户展现一个多元化、时尚的平安。