网站电话：15001380073 与快消品显得有些喧闹的环境相比，皇马酒庄的环境更加安静、舒适，悦目的装潢、舒适的设计、柔和温馨的灯光、舒缓的音乐，训练有素的人员等等，让顾客体验到了不一样的品酒体验;过程中通过精致的讲解，不但满足了顾客的味，更是为品酒增添了很多的情趣，这也很好的满足了白领人群的“小资”情调。
通过对品牌的差异化定位以及围绕目标消费群而提供的针对性服务。例如有个设计不只为了美观，顾客看到的光圈也是用来提醒调酒师客人放杯子的位置。比如说，客人习惯把杯子放在光圈的三点钟，调酒师就会把第二杯酒放在那里。对于第一次光临客人所点的第一杯酒，调酒师通常会把酒杯放在规定的位置，相当于四点钟方向，从第二杯酒开始，调酒师会记好要求续杯时放酒杯的特定地方，把酒放在那个位置上，因为那就是客人，、最习惯的位置。不只是放酒杯的位置，调酒师还被要求记住客人习惯坐的位置、喜欢的饮料、喝饮料的速度、可能喝几杯等。对他们来说，客人的喜好比客人的头衔重要，无论是新客或常客，都必须感受到一致的服务。所以皇马是享用精致下午茶、商务人士约见洽谈、或休闲雅聚的赏心之所。
皇马的海量用户口碑信息、编辑制作的专业内容，都可以直接帮助消费者做出购酒决策。此外，专业贴心的品酒服务、对消费者购酒提供专业建议，都会强化消费者的购物体验。这其实是线下终端店的核心优势，可惜很多商家连自己的看家本领都没有形成壁垒，皇马是个例外。71%的受访者认为，产品服务的质量对忠诚度影响，，在客户看来，体验、产品服务的覆盖范围比折扣更有价值。坚持"100%原装原瓶进口"，皇马以"产品种类丰富、超高性价比、品质优良"为特色，致力于还原每、进口佳酿的真实价值，让消费者在此找到适合自己的高性价比的好酒。
