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2018年4月18日投诉客户李女士来到平安人寿廊坊，支公司客服大厅，我通过与李女士的交谈得知由于李女士和老公常年出差，孩子由爷爷奶奶照顾。由于孩子年龄小，孩子经常得病或者哭闹，但是老人总带孩子去医院又不方便。这些让李女士很苦恼，我立刻推荐客户使用平安金管家的健康模块，通过此模块，李女士可以在线与儿科专家一对一的了解孩子的病情和解决方法。健康模块里面推送的健康小资讯也是李女士这样初为人母的女性很需要的。李女士使用后表示平安的这项服务非常棒，她非常满意。
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