网站电话：15001380073 微笑，绝非嘴角扬成的微小弧度，它是幸福的流露;无论晴天还是下雨都要保持好心情，抬起头——扬起笑容。对于自己还是对于客户都是正能量的传递。
本月发生了一件客户投诉，让咨诉岗的同事感受颇深，张女士投保了公司保险产品，对于此产品的分红不理解，且对于保险条款内容到公司营业大厅又吵又闹，态度相当的恶劣蛮横，廊坊中支咨诉岗位段蓉不感怠慢积极的做好安抚客户情绪的工作，等客户平静后将客户反馈的事情一一详细的记录,并反馈给涉及销售的业务部门，并积极的与客户沟通讲解，且每次都根据客户每年的分红阶段为客户详细的一次次的计算，客户不清楚就再计算一次，反反复复，最终经过多日多次的反复艰难沟通，从而慢慢降低和化解客户最初的误解和不符合实际的诉求，让客户认为公司是在帮其解决问题不是在推诿，且客户对于廊坊中支咨诉岗位段蓉的周到热情服务非常的认可，并为我送上了一份鲜艳的锦旗，接过这锦旗，廊坊中支咨诉岗位段蓉的眼眶湿润了，这么多天的证明我的工作没有白做，并且把热情周到的服务送到了客户的心里。
“赠人玫瑰，手留余香”哪怕只是一个微笑的眼神，都是我们赠与客户的的温馨玫瑰，饱含着我们的情深与厚谊!
