网站电话：15001380073 2018年6月，闫女士持本人身份证到廊坊平安人寿大厅办理业务。到前台值班经理处咨询要办理的业务，经值班经理人员了解，客户闫女士想要办理生存金到期自动转账授权业务。闫女士携带的保单显示保单的投保人为闫女士本人，但被保人为闫女士的爱人张先生。张先生由于工作原因不在本地。现闫女士家中有事着急用钱，值班经理为客户领号。柜员接待后查询到闫女士在2015年注册过初级一账通，经客户同意柜员为客户开通了一账通，权限后又为客户在手机上下载了平安金管家，通过金管家的保单服务模块为客户办理了生存金到期自动转账授权业务。系统提示需要被保人张先生视频确认，柜员又为客户演示如何在金管家通过远程视频确认业务，告知客户可以让张先生登录金管家通过视频确认办理此项业务领取生存金，业务完成后大概一周左右钱就会转入被保人张先生的银行卡中。客户闫女士表示十分感谢值班经理人员及柜员，金管家人性设计解了客户燃眉之急。
保单服务解客户燃眉之急
时间：2018-08-18 16:45:21 来源：搜狐 浏览次数： 我来说两句()
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