投诉电话：15001380073 3月13日,民生银行广州分行在官方微信公众号推出“3.15消费者权益保护教育宣传周”特辑,发挥互联网线上媒体渠道作用,让客户足不出门也能了解金融知识,提升金融消费者风险意识和自我保护能力。据了解,这是民生银行广州分行今年“3.15消费者权益保护教育宣传周”中开展的宣传活动之一。
该行此次“3.15”特辑通过微信长图、小游戏、动漫短视频等多种形式,向消费者普及疫情期间防骗知识、线上便利金融服务、征信保护、防范非法金融广告等内容。其中,该行，推出“金融知识微视界”线上动漫视频栏目,精心制作了《疫情期间防骗小锦囊》《保护您的“金融通行证”》两期内容,用轻松、易懂的方式对金融知识进行讲解,帮助客户增强防骗“免疫力”,保护好自己的征信记录。
近年来,民生银行广州分行坚持开展金融知识宣教工作,构建了“1(统一方案)+2(内外并行)+N(N种形式)”的宣教模式,充分调动行内外各种宣传渠道资源,开展多层次、有，的宣传活动,帮助金融消费者提升防范风险的意识和能力。此次疫情期间,该行按照监管部门统一部署,组织辖内各网点统一使用“以金融消费者为， 助力疫情防控”为活动口号,积极开展“3.15消费者权益保护教育宣传周”宣传活动,通过本行微信公众号、短视频平台、网点电子屏等非接触式载体开展形式多样的金融知识教育宣传。
