投诉电话：15001380073 “抗疫艰难。各行各业皆受到巨大冲击，产供销上下游脱节，原材料接应不畅，运输交通受阻、员工复工困难。此困顿之时，@网易严选及时伸出援手，尤雪中送炭。感谢网易严选！中国必胜！”这是日前网友@于小乙 在微博上写下的一段话，他是扬州诺得利纺织科技有限公司的董事长，该公司为国内知名电商品牌网易严选的供应商。
这封感谢信源于网易严选此前针对供应商提出的十大政策。越是关键时刻，越见精神品质，越是重要节点，越看担当作为，为了进一步防疫情，保供应，持续为疫情一线“输血”，2月17日，网易严选发布《网易严选致全体供应商书》，设立1亿元防疫专用采购及扶持基金，同时推出十大政策，支持供应商渡过难关。
据悉，截至目前，在资金支持方面，网易严选已有近1000万元基金落地；快速上新方面，疫情期间，严选通过绿色上新通道，紧急协调上线了近100款新品，涵盖消毒防护、居家食品、卫生保健等方面，极大缓解了重要商品供应问题。
宠爱一季家居科技有限公司是网易严选的另一家供应商，也发来了感谢信。“因此次疫情造成我司生产周转资金紧张，在我向网易严选申请资金支持后，网易严选第一时间回应并给予了未发货而提前支付全额货款的支持。饮水思源，我们深知，我司所取得的每一点进步和成功及能够良性地发展下去，都离不开网易严选的关注、信任和支持。”
还有两家供应商在朋友圈表示了对网易严选的感谢。
多家供应商的积极响应充分反映了供应商对网易严选十大政策的快速落地的认可。
接下来，网易严选针对供应商的十大政策将继续落地，据了解，十大政策包括为供应商提供资金支持、全面缩短账期、提高采购量和采购频次、开放防疫民生类库存商品代销、开辟绿色上新渠道、协调上游原料、，项目扶持、专业团队赋能提升、物流配送支持、对优秀供应商提供现金奖励等。
防控战“疫”，没有旁观者，没有局外人，作为有担当有爱心的电商品牌，网易严选一直心系战“疫”前线，积极履行社会责任，为一线工作者提供力量的同时积极帮扶供应商做好后盾支撑，为防疫保供持续升温。
