投诉电话：15001380073 “我刚‘伺候’完孩子的早餐和作业。”2月14日上午10点多,当记者联系上梅莉时,她表示。
现年32岁的梅莉家住湖北武汉市武昌区,她是一个6岁女儿的“全职”妈妈。此前,她曾拥有一份正式工作。2017年,在旁人的不解和惋惜声中,她离开这家工作了六年的国企。支撑她做出选择的底气之一,来自于她的另一个身份:云集会员。
2015年5月,基于社交驱动的会员电商平台云集(NASDAQ:YJ)在杭州成立,成为竞争激烈的中国电商江湖的一股新力量。同年11月23日,因需要给孩子购买尿不湿,梅莉成了云集早期的会员之一。
云集会员梅莉。(受访者供图)
在云集上,像梅莉这样的会员,除了可以较优惠价格购买到商品外,如果将商品信息分享、推荐给他人并达成交易,商品信息的分享者也可获得一定额度的报酬。
伴随着奔涌的互联网大潮,中国出现了众多新兴的工作形态、工作岗位,并孕育出数量庞大的灵活“就业”人群。云集会员中的“宝妈”们,是这股新兴择业浪潮中的特殊群体。
离开职场,当起“全职”妈妈
由于女性的妈妈角色以及中国家庭当下主流的社会分工,女性在职场和家庭中都面临着较大的压力。
据智联招聘发布的《2019年职场妈妈生存状况调查报告》,生娃对女性产生了实际的负担。其中,超过一半的职场妈妈认为生孩子后会分散自己的精力,影响工作效果和职业发展;四成职场妈妈更因为生娃错失了升职加薪的机会;33.7%的职场妈妈则因为生娃被公司边缘化,升职机会寥寥。
离职前,梅莉是湖北某电力国企的职员。但女儿出生后,梅莉不得不在职场和家庭之间繁忙穿梭。“中午有2.5小时休息时间,我就从公司赶回家里给女儿喂奶或看下女儿,风雨无阻。”她说。
梅莉带着女儿在海南三亚游玩。
2016年底,此时梅莉已能通过云集获得一定收入,由于难以兼顾两头,她第一次向公司提出辞职,被领导挽留。第二年9月,当女儿换上肺炎住院,而她又因工作又忙得脱不开身,梅莉再次决定辞去企业工作,这一决定遭到全家人的反对。随着她的努力坚持,亲朋好友逐渐理解和认可了她的选择。成为“全职”妈妈的她,也事实上成了“全职”的云集会员。
就在梅莉注册云集会员近2个月后,湖南永州的“90后”女孩儿江源也在朋友推荐下成了云集会员,“我发的第一条和云集相关的朋友圈,就收到了100多条咨询”。
从湖南工业大学广告学专业毕业后,江源的第一份工作是湖南卫视的新媒体运营。恋爱之后,她却与男友分隔长沙、永州两地。经过一番抉择,2016年,她放弃了长沙的工作前往永州,在工作和爱情之间,江源选择了后者。当时,她已能从云集上获得较为可观的收入。
江源(左)和丈夫、女儿合影。(受访者供图)
2019年5月3日,云集成功在美国纳斯达克挂牌上市,被称为“中国会员电商第一股”。当晚,在杭州举办的云集上市答谢晚宴上,江源作为杰出的会员代表受邀出席活动并上台发言。
“离开职场,不一定就是相夫教子的生活,(女性)同样可能拥有自己的事业,实现经济独立,有自己的存在感。”江源告诉记者。
激活被忽视的边缘市场
成立四年多以来,云集持续保持着业绩的高速增长。根据云集发布的财报,截至2019年9月末,云集拥有会员数量达1230万,前三季度实现GMV超242亿元。数据显示,云集会员中,有高达95%为女性,其中又有86%为妈妈群体。她们中,拥有1名小孩儿的妈妈占49%,拥有2名及以上小孩儿的妈妈及占37%。
在分析云集的崛起时,知名自媒体“进击波财经”作者沈帅波指出,正是(宝妈)这个巨头大佬们不太关心的“边缘市场”,让云集实现了颠覆式创新。
通常,“宝妈”长期关注家庭日常消费采买,拥有较多的闲暇时间,同时还拥有独特的社交圈。当“宝妈”们成为云集会员后,她们天然地成为了一个个微小的媒体和商品“代言人”,成为商品和用户最为高效的连接者。
梅莉向记者分析,孩子还小时,对奶粉、尿不湿的需求较大,她自己对母婴类商品保持很高的关注。随着孩子一点点长大,她对日用品、食品、服装等品类的关注多了起来,“这些商品更加大众化,用户使用更为广泛。”例如,对于服装,她以前看重的衣服的款式、版型,现在对服装的面料、成分等更加了解。
她介绍道,有一次,有位妈妈告诉梅莉自己孩子吃了奶粉后身体会出现不适反应。梅莉根据经验分析原因后,将自己孩子正在食用的某款奶粉推荐给了对方,从而消除了对方孩子食用奶粉后的不适反应。“不但让她的孩子改善了体质,我也收获了她的信任”。
云集相关业务负责人告诉记者,在看似饱和的中国电商市场中,云集正是通过“宝妈”为主的会员群体,撬起了整个“边缘市场”的崛起,以自己的独特方式,满足了这部分用户的需求。而那些在云集上兼职或全职的“宝妈”们,又找到了自己的成就感,收获价值认同。
在云集打开一片新“职场”
“在云集上,我并未感到和社会脱节。”江源说。恰恰相反,她还体会到了这份“工作”的忙碌。
2月14日,江源，以“超级代言人”身份,在云集“代言”频道上为某品牌睡衣进行了一场直播,吸引了5.6万人观看。“提前十多天收到直播邀请,自己买来了灯具,自己写文案。”她告诉记者,受新冠肺炎疫情影响无法出门,这场直播就在湖南永州的家里进行了。直播中,她丈夫也一道出境,协助妻子介绍产品。
江源(左)在家里为云集“代言”做直播。
她说:“直播特殊的地方在于,可以看到实时订单,能与其他云集用户实时互动。”这场直播中,并非职业“主播”出身的她,全场带货20多万元。而在云集“代言”上,类似江源这样非职业出身的“素人”直播者还有很多,通过对某些类别商品的学习了解,逐渐成为商品行家。
“放弃职场,不仅要放弃工作圈子,同样放弃了自己的职业上升通道。”梅莉指出,没有哪一个职业是，的,职场上同样有相对复杂的人际关系和较大的社会压力。
离开职场后,她认为,自己更有时间“参与女儿的成长”了。
自从有了女儿后,梅莉成了儿童教育方面的“专家”,而借着参加活动或商品溯源的机会,在获主办方准许的情况下,梅莉经常带上女儿前往各地。“我非常享受现在的状态,我带女儿去了很多地方,带着她一起开拓视野。”她告诉记者,今年9月,女儿就要上小学一年级了。
“通过云集,我不仅收获了经济上的独立,家里的房子、车子以及吃穿用,都有云集的‘功劳’。”她说,自己还锻炼自己的销售经验、社群管理经验,认识了天南地北的朋友。“除开收入,这四年在云集‘赚’到了前半辈子人生中最多的赞誉与信任。生活有辛苦、有不如意,但云集是甜的、发光的,是底气、是后盾,怎能不深爱?”
从这个意义上说,离开正式职场的的梅莉、江源,都已在云集打开另一个维度、更适合自己的新“职场”。
