投诉电话：15001380073 12月17-19日,为期三天的创业邦100未来商业峰会暨2019创业邦年会在北京隆重举办。本次峰会以“无尽的博弈”为主题,汇集了包括腾讯集团副总裁李朝辉、联想集团，副总裁贺志强、红杉资本中国基金合伙人浦晓燕、MICO全球市场副总裁Beau在内的200多位创投，,共同探讨新商业周期下创投新格局。此前MICO入选创业邦“2019中国创新成长企业100强”的奖项也在峰会现场予以颁发。
创业邦100未来商业峰会是中国创投领域，影响力的活动之一,是年末行业聚集趋势激辩未来的年度盛事,同时也是中国新锐商业，、高成长企业CEO和，投资人分享成长经验探寻商业机会、展望未来商业趋势的精英盛会。
此次峰会,人工智能、新消费、教育、医疗、文娱等领域具有重要影响力的创业者和投资人皆有出席。12月18日,社交出海代表企业MICO副总裁Beau受邀出席峰会主版块未来商业论坛,并带来题为“出海五年,全球化浪潮下的社交深思考”的演讲,从MICO自身发展出发,分享了国内流量红利消退下,如何打造全球化社交产品。
MICO是一家全球开放式社交平台,早在2014年就开始出海探索,坚持以社交为核心,融合了直播、短视频、游戏等多种泛娱乐元素,已成为东南亚、中东、印度等地头部社交产品,累积1亿全球用户,并于2018年5月实现规模化盈利,目前月入千万美金。
据Beau介绍,社交向来是热门赛道。在国内,腾讯手握QQ、微信,仍不断开发新产品,阿里等巨头也在社交赛道发力。再纵观全球熟人社交格局,Facebook旗下产品占据半壁江山不止。而在陌生人社交领域,尽管新产品层出不穷,真正的巨头尚未诞生。MICO正是瞄准了这一市场,打磨产品,深耕本地化运营,一步步跻身头部。
社交从“轻”到“重”
如今的社交产品已远非即时通讯那么简单。从最基本的聊天功能出发,社交平台的功能正在变得越来越丰富,短视频、直播、小游戏等元素不断加入其中,吸引着更多用户停留,大大增强用户粘性。
eau提到,最初MICO的定位是基于LBS的陌生人社交,通过积极买量进行全球推广。然而,在这种增长策略的驱使下,即使用户到了一定的规模,也很难达到高的留存,只能不断融资进入新一轮的循环。
2016年左右,MICO开始反思以往的做法,并大胆自我革新。Beau认为,资本变天,砸钱买量的时代已经过去,投资人要看ROI,一切需要回归商业的本质——利润。
“我们发现,15-30岁的年轻用户是平台，活力的一批人,对社交氛围产生重要影响。而35岁以上的用户则贡献了主要的收入。“Beau说道。
于是,MICO从产品本身出发,以社交为核心的基础上,针对这两种用户群体,逐步加入了短视频、直播、群组聊天、多人连麦等泛娱乐功能,帮助不同需求的用户排遣寂寞,共同在线娱乐,并通过付费订阅等多种途径打通盈利闭环。
打透市场,深挖本地化运营
近些年,随着国内互联网用户数量增速放缓,陌陌等社交平台都在积极寻找出海机会。其早期做法是简单地把国内产品直接翻译为英文版本,然后进行大面积推广,但结果不甚理想。
早在2012年,微信也曾尝试出海,不惜重金签下足球，梅西、内马尔作为全球代言人。强势推广让微信在东南亚地区曾掀起一阵浪潮。但在最被看重的欧美市场,微信并没有激起大的水花。
eau把以上产品出海受挫的原因归为本地化程度不够,即国际化团队没有真正把市场打透,没有针对各个地区用户群体的需求进行深入思考,进而打造出适合当地的社交产品。而MICO的做法是从产品、运营、团队等方面,将本地化贯彻到底。
在产品方面,MICO定期到各地做用户调研,拿到数据反馈后从细节入手,精细化打磨产品。比如泰国人偏爱白皙肤色,MICO就在泰国设置比其他国家更白的肤色美白特效。而在另一主要市场中东,MICO页面的文字以右为起始,以符合阿拉伯人的阅读习惯。又根据当地人喜爱豪车的特点,产品中表情包、礼物特效等都融入了豪车的元素,深受用户喜爱。
产品本地化的同时,与之匹配的本地化运营活动也是一大，。MICO的本地化团队会根据当地文化特点、风俗习惯,并结合当地节日等举办相关活动,制定个性化运营方案。
在印尼,MICO曾推出联名交通卡。每年在泰国,还有盛大的Miss Kitty选拔赛,，会获得百万现金大礼。今年的中东万圣节嘉年华,MICO为Top 1公会颁发百克黄金奖牌,主播们劲歌热舞场面热闹非凡。
eau表示,在他进行演讲的同时,MICO印尼正在如火如荼地举办Miss Kitty大赛,奖项包括一辆HRV的车,如果表现更好,还能获得宝马奖励。
2017年的泰国宋干节,MICO曾组织上百名主播和用户,走上街道清理狂欢后的垃圾;去年的中东开斋节上,MICO组织主播走上埃及街头,赠送500斤羊肉给当地的贫困百姓;2017年印尼火山爆发期间,MICO迅速组织向受灾地区捐出善款等……积极参与慈善也为MICO在当地赢得了良好的口碑。
本地运营的关键在于团队本土化。MICO海外团队几乎都以一两名中方员工和多名当地员工组成,本地化基因浓厚。中东负责人老黄在中东生活十余年,对当地风俗、文化了解得极为透彻。泰国负责人甚至被称为“泰国娱乐圈大佬”,当地资源丰富,能以高性价比签下当红明星为MICO代言。这些都是MICO本地化突围的重要因素。
目前,MICO已经在全球设立12个办公室,包括曼谷、开罗、雅加达等地。在深度本地化的加持下,MICO盈利能力可观。Sensor Tower数据显示,MICO连续登上2019年第一季度及第二季度的中国短视频/直播类应用海外收入榜,稳居前十,并成为，一家上榜的社交平台。
据了解,在加固原有市场份额的基础上,MICO也在积极拓展北美、日韩等用户付费意愿高、付费能力强的市场。
“这五年只是MICO的起点,全球化是大势所趋,我们希望各位创业者多看看海外,大家一起将海外市场做得更好!”Beau说道。
