投诉电话：15001380073 如今，很多淘宝店主开始经营网店，因为网店的业务量增加，没有充足时间做客服。可如果在市面上招聘客服人员，自己又无暇管理，在这种情况下出现了一个职业——“客服外包”，客服外包在电商行业中十分受欢迎，那么淘宝网店客服外包的费用高不高？
淘宝网客服外包的成本不高
客服外包的含义：客服外包是双方合作寻找客服服务资源的一种新方式，随着电子商务的不断拓展，客服服务需求越来越大。对于企业或门店来说，选择客服外包服务可以有效地节约人力资源成本，提高客户转化率，对企业的发展具有积极的推动作用。如果我们自己成立一个专业的客服团队，不仅会投入巨资，而且会取得缓慢的效果。
我们可以将客服服务委托给专业的外包公司，就不需要花费太多精力雇佣员工来组建自己的团队、管理自己的团队，培训员工。也不用担心训练有素的人员流动、损失、支付高额的工资，只要能做好客服外包的监管工作，就可以把更多的精力放在产品开发和创新上，从而提升业务量，拓展市场。
如果选择将淘宝网店客服外包出去，费用会根据收费方式和服务方式决定：
1、如果是长期的客服，可以按照两种方式计费，一种是基本薪资和客服销售提成的方式，具体的计费可以和客服外包公司进行协商，另一种则是固定的薪资，这个固定的薪资可以是按月收取，也可以是按季度收取，半年或者年付的方式也可以，而具体的报价则会根据客服外包公司的收费标准决定。
临时客服或者是活动客服：因为有的网店可能只是节假时间比较繁忙，就想在这段时间聘请客服外包，那么这种短时间的费用大多数都在200-500元左右，包含白夜班的薪资，还会根据地区和销售量出现差异。
上面就是淘宝网店客服外包的费用，如果大家知道具体的收费方式，可以到鱼爪网进行分析，确认您所需要的合作方式，和服务的时间，我们会根据实际情况为您制定服务的方案，并且为您报价，所有的费用均按照市场价定价，让整个网店客服外包的服务透明化。
