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平安人寿河北分公司:极致服务,获客户点赞

时间:2019-10-25 14:26:56    来源:新讯网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  近日,平安人寿河北分公司客服,柜员接待客户李先生办理保单红利领取以及保单退保业务,因当日办理业务客户比较多,而且李先生家里面有其他事情要处理,比较着急,柜员叫号接待到李先生得知此情况,赶紧帮助客户处理客户想办理的业务。客户表示自己不会操作金管家,于是柜员耐心的指导客户操作平安金管家领取保单的红利,操作完后客户也领会到了平安金管家的便捷性,于是夸赞并感谢柜员。柜员迅速的处理客户名下已经“失效”很长时间的保单退保业务,客户李先生看了看时间两项业务办理完成总共用的时间不到四分钟,真诚赞叹柜员办理业务速度如此熟练及迅速。

  客户表示一定要感谢这位柜员,于是写下表扬信以此代表自己的感激。


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