“真没想到买了两个月的保险就发挥作用了。”C先生连连感叹。
杭州客户C先生2018年12月购买了百年臻选及附加安康保,2019年2月18日因急性会厌炎入院治疗,客户住院第二天拨打95542申请理赔,客服告知客户出院后提供纸质报告到公司进行理赔,业务员了解到客户住院情况后主动与公司理赔人员联系,理赔人员当即与客户取得联系,并告知我司直付速赔可上门为客户办理理赔,2019年2月22日,C先生出院当天上午,我司理赔人员与业务员来到客户病房,现场完成理赔流程。
“百年人寿服务真的好啊,没想到不用去保险公司就能完成理赔,上门服务真的太方便了!感谢你们。”在理赔受理完成后,C先生对着理赔人员和业务员感叹到。
风险无处不在,自有保险守护。百年人寿始终秉承“以客户为,的服务理念”,不断提升客户服务满意度,选择百年,就选择了一份承诺,选择了一份守护。