网站电话：15001380073 平安一直秉承“简单便捷、友善安心”的服务，不断让客户体验的平安保险的优质服务。我们的客户不是不认可保险，只是没有切身体会到保险的好处，我们的工作就是为客户提供优质的服务，提升客户的感受，留住我们的每一位客户。让客户认可到保险的各项好处。最终受益于保险。
最近接待了一位客户，客户投保的是智盈人生保险，现在已经交了5年了，现在想要办理退保。当时，柜员询问该客户“您为什么要退保呢?”客户说：“这个保险没什么用。”柜员查询了一下该客户的保单，主险还附带了意外伤害保险和意外伤害医疗保险。于是柜员对该客户说：“女士，您这份保单有意外伤害医疗费用报销的功能，如果有意外引起的医疗费用是可以申请理赔的，挺不错的。”客户听了之后说：“这个保单这么多年了，我也忘了怎么保的了，那我前几个月前因为摔着腿花了几百块钱能理赔吗?”柜员回答道：“您的医院就医的手续还有吗?”客户说：“都在家放着呢。”于是柜员帮客户报了案，后来客户把理赔资料拿来后，我们提交了该客户的理赔资料很快就理赔完了。收到理赔金后客户特地前来柜面表示感谢，并且表示不退保了，如果有合适的险种还要给家人也投一份。
优质服务，往往能够给客户带去想象不到的温暖，让客户更加的信任平安，也让更多的人更加的信任平安。
