诚信是优速立根之本,不断给予优速发展原动力,支撑着优速长青发展。服务无止境,秉承诚信快递理念,持续提升服务客户满意度,是优速永恒的追求。而网点层面作为服务客户最直接接触群体,如何更好的践行诚信快递就变得尤为重要。
3月15号黑龙江牡丹江一部全体伙伴在网点开展“诚信快递 你我同行”宣誓活动。据网点负责人王少东介绍,这已经不是网点第一次举办类似诚信快递的宣誓活动。
今年是牡丹江一部网点入网十周年,为此,今年宣誓活动加入了“让我们只争朝夕 不负韶华”主题。十年不易,王少东希望网点全体伙伴能立足当下,坚持奋斗为本精神,迎难而上,为客户伙伴提供更贴心地寄递服务。
王少东以为,网点经营没有捷径可言,不管是亦步亦趋向前还是剑走偏锋起跳,依靠的都是扎实的服务底盘。诚信作为网点最核心的“软”底盘,它不像硬件设施那般属于“外家功夫”,作用显而易见,它更像是一本“易筋经”,随着时间的积累,必将成为网点“开疆拓土”的无上心法。
做好服务不易,十年始终如一更不易。从开始的2个人艰难起步,到今天的十多人网点团队,从靠着三轮车收派件,到今天拥有小车队、库房……十年来,王少东除了靠吃苦耐劳的干劲,更重要的是对诚信快递服务理念的那份坚守。
当然,好的服务品质绝不是喊喊口号就能轻松实现,而是切实地将意识形态付之于行动。就如近期疫情期间,牡丹江的一场暴雪让本就挑战层层的收派服务变得更加严峻。然而网点伙伴言必行,行必果,没有抱怨,坚持逆行而上,竭尽全力保障服务。
精诚所至金石为开。十年来,牡丹江一部凭着精湛的服务品质,业务越做越大,且屡屡获奖,并在今年荣选为首届网点理事会成员。
人无信则不立,经营网点更是如此。大数据时代,践行诚信快递就好比展翅的蝴蝶,通过持续不断的蝴蝶振翅,必将带来积极向上的蝴蝶效应。诚信快递,你我同行,伙伴唯有用心服务,将诚信快递铭记于心,付之于行,才能在诡秘莫测市场环境中,真正的打造一块经久不衰的金字招牌。