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海尔消费金融打造用户全生命周期的场景金融服务体系

时间:2020-07-22 10:03:28    来源:企业供稿    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  在消费金融行业发展面临大考之际,以持牌机构中的海尔消费金融为例,其作为我国首家由产业发起设立的产融结合消费金融公司,成为拉动经济复苏主引擎,海尔消费金融迎来政策鼓励与市场回暖的双重利好。

  作为持牌的金融机构,海尔消费金融融通线上线下的“金融+生态+科技”场景矩阵,加速推进数字化,刺激消费新活力,以一系列有力举措促进消费回暖升级。

  2020年3月,海尔消费金融推出了“智家白条”,一手为商户提供生活消费金,一手为消费者提供海尔家电分期服务。在线下,海尔消费金融为覆盖336城4000余家海尔专卖店提供家电分期产品“0元购”,由商户经营者进行贴息,刺激客户消费。

  “智家白条”与商户补贴都只是海尔消费金融在场景生态布局上的一个切口,其根本在于通过海尔消费金融多种场景多种资源的链接融合,促使各资源方围绕用户不断迭代服务,最终实现多方共赢与用户增值。依托于母公司及股东庞大的产业生态资源,目前,海尔消费金融的场景消费金融已在多领域全面开花,除家电领域外,海尔消费金融已链接教育、医美、旅游等消费场景以及头部互联网平台,将服务体验覆盖至用户生活的方方面面,打造用户全生命周期的场景金融服务体系。

  站在金融和科技的交汇点上,海尔消费金融依托自身强大的金融科技力量为国内新消费、新模式贡献出自己的行业方案——物联网时代下的金融产业不再是孤立的环节,只有与场景生态不断融合,才能让金融具有温度,并最终为用户增值。将消费场景从线下搬到了线上,以海尔消费金融APP商城实现生态场景线上线下的全面融合;联合海尔智家APP推出了“智家白条”,扩展金融服务的广度与深度;强调产品、客户、员工、管理“四个在线化”实现高效保质的7*24驱动业务进化……海尔消费金融将数字化转型与客户体验紧密结合,以切实行动为用户带来更加优质的消费信贷体验。

  经过多年发展的沉淀,海尔消费金融在金融科技的研发及应用成果颇丰。海尔消费金融始终追随时代趋势,引领行业创新发展,用一流的技术实现场景化服务模式,点亮用户的美好生活。

  海尔消费金融机构唯有深化“内功”,筑好平日之“基”,通过持续深化海尔消费金融线上线下场景融合,建立生态体系闭环,才能巩固企业护城河,以此引领消费金融行业走向健康可持续的发展之路。


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