投诉电话：15001380073 7 月 15 日，中国北京–品牌评级权威机构 Chnbrand 发布 2020 年(第六届)中国顾客满意度指数 SM (C-CSI)品牌排名和分析报告。
C-CSI 的计算是基于消费者对要素满意度(产品、服务及品牌形象)、总体满意度和忠诚度三者评分，而这三者分别指向具体产品服务评价、综合感受以及再购行为预期。2020 年，要素满意度相比去年上升 6.1 分，消费者对产品和服务满意度评价较大增加;其次是总体满意度和忠诚度，分别上升 5.4 分和 2.5 分。
随着消费者对于奶制品认识和需求的不断提升，快餐、西餐文化的日益发展逐步培养了年轻一代对奶酪的接受程度，以及奶酪的改良口味打入了中国低龄儿童市场，奶酪在中国市场上也蓬勃发展起来。
而奶酪棒/条中2020 年 C-CSI 得分排名前三的品牌分别是妙可蓝多、蒙牛、百吉福，前两者相比去年没有任何变化;朴珍、草原犇牛、出塞曲、塞外怡园、小奶花五个品牌第一次出现在榜单中。值得注意的是，这一品类的行业均值为 84.4 分，高于快消品行业整体得分，发展势头向好。
为何妙可蓝多中国顾客满意度指数，?为了让消费者享受到更美味、更健康的奶酪，妙可蓝多在上海和天津成立了研发，，并聘请了一批国内外资深专家，引进国外一流的生产设备，采用欧洲先进的生产技术，申请和拥有多项奶酪生产专利。妙可蓝多甄选全球优质原料，严格把控每个环节多道工序，经过蕴含独特匠心的研发和创新，妙可蓝多已拥有丰富的产品类型，奶酪棒、马苏里拉奶酪、手撕奶酪、儿童成长杯、芝士片、奶油芝士等等。
在精准细化市场的同时，妙可蓝多深知要想奠定产品在消费者群体中的地位，品质至关重要。于是在产业上游，确保奶源品质达到欧盟标准。在此基础上，公司又引进世界一流的生产设备和技术，并与众多全球巨头奶企达成战略合作，全方位确保奶酪品质。随着奶酪扶持政策不断出台，我国奶酪行业有望加速发展。
