投诉电话：15001380073 7月16日,国家统计局发布上半年经济数据,二季度中国经济增长3.2%。在提振消费成为拉动经济复苏主引擎的背景下,消费金融迎来政策鼓励与市场回暖的双重利好。而自2019年进入“强监管”时代以来,金融机构面临着在有效控制风险的前提下保持业务规模的稳健增长的重要挑战。
在利好与挑战双重作用下,消费金融行业发生了哪些变化?未来该如何发展?
随着头部消费金融业绩基数不断夯实壮大,金融行业关注的，已从发展的速度转移到了发展的质量。从长远角度来说,告别了“狂热期”,也意味着行业发展更为健康稳健,消费金融的市场前景仍然广阔。
行业在眺望蓝海的同时,始终面临着监管“趋严”与市场“向广”的双重态势,消费金融行业进入新一轮的良性调整期。非持牌机构中,P2P及小贷公司在全国范围内被取缔或整顿,市场份额逐渐缩小,发展前景不明。而持牌机构已成为传统商业银行的有力补充,越来越多地通过场景进入到了消费者的视野。
消费金融行业中,曾经大水漫灌式的发展模式已不适用,持牌机构更应转变思路,以精细化运作实现突围取胜。一些行业核心价值明显,具有差异化特色的消费金融机构有望实现更好更快发展。
以海尔消金为例,作为，产业系的消费金融机构,其依托海尔、红星美凯龙等股东的场景优势及庞大销售网络,深入挖掘用户家庭场景,在家居、家电、家装等核心家庭消费场景领域优势明显、特色突出。并以此为切入点,逐步拓展到教育、医美、保险等八大用户消费场景,金融服务囊括了用户的全生命周期。
海尔消金在2019年就已经开始向场景生态化、科技场景化、风控数字化转型发展,以提升风险控制、精准获客及服务能力。并通过区块链、云计算、大数据、人工智能、深度学习及可视化建模“六大”技术核心,建立服务、营销、运营、反欺诈、授信、资金、催收“七大”智能科技平台。而技术的应用,也将持续降低海尔消金的运作成本与客群风险,并有效提高线上化运营能力,通过大数据、用户画像来实现精准营销和低成本获客。
在科技的加持下,海尔消金在疫情之前就将消费场景从线下搬到了线上,以APP商城实现了生态场景线上线下的全面融合,在行业遇冷的第一季度,有效弥补了疫情带来的冲击。值得注意的是,海尔消金还紧跟用户思维,日前已开始布局短视频领域,通过多样化的互动形式,与年轻客群为主的消费主力军进行心智沟通,与APP上的黑卡会员一样,试图打造出自己的社群生态体系。
在一个新的行业历史阶段下,海尔消金的稳健发展,正是因其找到自己的差异化核心优势并精耕细作,不仅是简单追求“快速增长”。未来,消费金融机构都要牢牢把握自己的核心优势,以科技赋能生态场景,才能在高质量发展道路上持续向前。
