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罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布《2020中国高端美容品消费报告》

时间:2020-07-17 11:50:44    来源:厂商内容    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  受疫情影响,高端美容品消费购买渠道偏好发生变化

  直播发力,助推内地高端美容线上消费

  国潮崛起:潮流消费市场的新兴力量

  消费者仍然更倾向于为口碑买单

  网红影响力在年轻一代中的渗透率更高

  全球 领 先 的整合传播咨询公司罗德传播集团与亚洲,的市场研究公司精确市场研究,联合发布《2020中国高端美容品消费报告》。除了分析新冠肺炎疫情对中国高端美容品市场的影响以外,《2020中国高端美容品消费报告》还剖析了2019年中国高端美容品消费者的消费习惯和消费模式、信息渠道偏好、购买决定因素等多方面的表现,并从中发掘了2020年中国高端美容品市场的趋势。

  此次报告调研样本来自中国内地1,965名消费者,覆盖内地一、二、三线多个城市及地区。受访者平均个人年收入为人民币394,000元。

  2019年及未来12个月的市场概况

  在2019年,中国内地受访消费者在高端美容品上年均花费11,272元,其中彩妆、护肤及香水品类分别占比42.3%、39.6%和18.1%。对于未来12个月的购买计划,受访消费者表示在高端美容产品上的总体支出与去年大致持平,年均花费大约在11,355元。其中彩妆、护肤及香水品类分别占比44.3%、38%和17.7%。值得注意的是,与去年相比,在所有产品类别中,除去唇部彩妆产品,其他各品类未来12个月的计划花费均无大幅度的增长或下降。而唇部彩妆产品预计将在未来12个月内增长21%。

  2019年及未来12个月高端美容品消费者的消费情况

  受疫情影响,高端美容品消费购买渠道偏好发生变化

  受疫情影响,越来越多的消费者为了减少不必要的社交,逐渐转向在线渠道和美妆专卖店。超过49%的受访消费者表示他们计划更频繁地光顾官方线上平台,而45%的受访消费者表示将增加在电商平台上的消费。与此同时,预计前往药妆店和百货商店的客流量将减少,分别有36%和28%受访消费者表示在当下阶段,他们将会减少或是不再进店购买产品。

  免税店以及海外商店是最受疫情影响的购买渠道。受疫情导致的出入境管制和国际航运的影响,分别有48%和36%的受访消费者表示,现阶段他们会减少在海外商店和免税店购买高端美容产品,但有15%的受访消费者表示疫情缓和之后,他们考虑增加在海外购买高端美容产品的次数。

  未来12个月高端美容品消费者的购买渠道偏好

  直播发力,助推内地高端美容线上消费

  根据调查结果,在2019年,超过21%的受访消费者在直播平台购买过高端美容产品。随着直播渠道的日渐流行,预计在未来12个月里通过直播平台购买高端美容产品的消费者数量将会有所上升。调查数据显示,有46%的受访消费者计划将增加在直播平台上的消费次数。在购买决定因素方面,品牌影响力依然是最重要的因素(76%),而价格优势(58%)也是消费者更倾向于在直播间购买高端美容产品的最重要的原因。

  高端美容品消费者直播渠道的购买类别占比及频率

  高端美容品消费者直播渠道的购买类别占比及频率

  国潮崛起:潮流消费市场的新兴力量

  调查结果显示日韩潮流在中国市场仍然强劲,分别有56%和49%的受访消费者表示他们更关注日本和韩国的时尚趋势。值得注意的是,中国的潮流文化保持积极势头,正成为潮流市场的“新兴力量”。据调查,41%的受访消费者表示他们正在关注中国本土的美妆潮流灵感。数据还显示这一趋势在18-44岁的受访消费者中比在45-55岁的受访消费者中更为明显。此外,37%的受访者表示他们也关注法国的时尚趋势。

  精确市场研究,执行总监Simon Tye表示:“中国消费者变得越来越成熟,且不再盲目购买国外品牌。随着社交媒体、传播/信息平台和电子商务的普及,中国本土品牌的知名度越来越高,他们创造高度定向的产品,并在当地分销。而且这些本土品牌更加专注于他们的目标客户群,从而获得更直接的洞察,这有利于他们开发和改进产品。正因为如此,我们才看到了中国的巨大影响力,从而注意到中国的潮流文化灵感。”

  高端美容品消费者的美容趋势偏好

  消费者仍然更倾向于为口碑买单

  口碑仍然发挥其强大的影响力。在影响购物决定方面,朋友推荐、,和使用者评价是中国内地影响购买决定的三大关键信息渠道。报告中,49%的受访消费者表示当他们购买高端美容品时,朋友推荐是,有决定影响力的信息来源。同时分别有42%和37%的消费者也青睐于,和使用者评价。

  罗德传播集团,副总裁、大中华区奢侈品业务董事总经理高明表示:“尽管有成熟的沟通渠道及KOL/博主,但口碑才是影响购买决定最有效的信息来源,特别是来自朋友的口碑。对于品牌来说,与消费者建立强有力的直接沟通是非常重要的,尤其是在较小的目标社会群体,这能够有效地将信息传递给群体中的每一个成员。”

  影响高端美容品消费者购买决定的因素

  网红影响力在年轻一代中的渗透率更高

  随着中国网红经济的迅猛发展,KOL/博主在影响消费者购买行为方面发挥着其巨大的影响力。调查发现,24%的受访消费者的购买行为受KOL/博主影响。其中,在18-24岁的年轻人中,有30%的购买行为受到KOL/博主的影响,这比例远高于45-55岁的受访消费者(12%)。

  网红影响力在年轻一代中的渗透率更高

  关于罗德传播集团

  罗德传播集团是全球,的独立整合传播咨询公司,致力于战略、创意和内容等领域并屡获殊荣。我们通过灵感启发、数据驱动、传播咨询和解决方案,为客户提供富有意义、可衡量的商业成果,助力客户提升沟通效率,推动业务取得成功。罗德传播集团旗下有罗德公关(Ruder Finn)、罗德奕远(RF Thunder)和罗德互动(RFI Studios)三大子公司。集团拥有强大的全球网络,在纽约、旧金山、华盛顿、伦敦、北京、上海、广州、深圳、香港、新加坡、吉隆坡、新德里、孟买和班加罗尔均设有办公室,可以实现全球主要市场跨地区的无缝合作。在过去70多年里,“罗德”一直是“,传播”的象征。我们的业务遍及各个领域,涵盖奢华品、医疗健康、汽车、旅游与旅行、生活方式、文化与艺术、科技、财经等。主要服务项目包括整合营销传播、数字与社交网络传播、企业声誉和媒体咨询、危机管理、企业社会责任、内部沟通和管理层培训等。罗德对市场趋势有着敏锐观察和深度洞见,连续数年推出相关领域行业研究报告,如《中国奢华品报告》、《医生互联网行为洞察报告》等。主要客户包括爱马仕、欧莱雅、米其林、阿联酋航空、卓美亚集团、四季酒店集团、欧姆龙、赛诺菲、罗氏、大众汽车集团,以及开云集团、LVMH集团和历峰集团旗下的全球,品牌等。

  关于精确巿场研究,

  精确巿场研究,成立于1982年,是一家颇具竞争力的市场研究公司,为客户提供全方位的市场研究服务。目前,精确巿场研究,在北京、上海、广州及香港均设有分公司,在日益繁荣的中国市场中探索发现,以提供及时且精确的市场信息。凭借超过30年的丰富经验,精确市场研究,拥有足够的信心和能力为客户提供一流服务。企业使命,即创造力、执行力和共同成长,,地诠释了企业文化。怀着创造力和创新精神,精确市场研究,适应于不断变化的市场,致力于为客户提供全面综合的解决方案和增值服务,并与客户一同成长。


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