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对于企业而言,“日报”、“周报”、“月报”这“三报制度”可以说是非常常见,而恰恰是这一常见的制度,对于企业的发展而言又必不可少。“日报”和“周报”可以说是短期或者中短期的规划了,但“月报”一定是长期的规划,与企业的发展战略紧密相关。因此,想要做好“月报”的工作,却还在使用“日报”和“周报”的思维和方法,那么后果一定是失败的,“月报”有自己的一套独特方法。
要想做好“月报”,就要看清“月报”中存在的核心问题,抓住“月报”的痛点。
1、痛点一:理解不深刻
很多企业常常不重视“月报”的工作,而将,放在“周报”和“日报”上,这对于企业而言,尤其是大企业,是十分致命的。没有月就没有周,没有周就没有日,“月报”绝不是“日报”和“周报”的简单相加,而是一个更高层次的工作。只有通过“月报”进行阶段性复盘,员工才能很好地收获成长的复利。
对于管理者而言,“月报”是一个非常有力的工具,可以帮助了解团队人员状态,平衡把控工作要点,评估员工本月绩效,从而为企业下一阶段的发展提供方向。
2、痛点二:内容不充实
“月报”一月一报,包含的内容非常的复杂,很多人还没仔细想“月报”的内容就已经开始头疼了。其实“月报”并非那么难,跟着以下四步走,你也可以轻松做好“月报”。
(1)先做结果数据:月度目标完成情况;
(2)再做过程呈现:梳理过程量,用过程验证结果;
(3)制定下月目标:结合客户盘点,确定下月切实可行的目标;
(4)完成策略:量化实现目标的方法。通过以上四个步骤的进行,每个人都可以做好一份“月报”,你也可以加上个性化的内容,打造属于自己的“企业月报”。
3、痛点三:目标不准确
“月报”并非是一个例行的、没有灵魂的事情,而是一个很好的工具,所以在使用“月报”的使用,一定要注意使用“月报”的目标,重视客户盘点。阿里巴巴常用的盘点方式是“蜘蛛爬行式盘点”,这是一种非常形象化的说法,其目的是提高续签率和寻找业绩增长点。集中目标、各个击破,就能,效度地发挥“月报”的功用。
4、痛点四:使用不灵活
“月报”的背后是管理者对团队盘子大小的了解,是对每个下属业绩情况的了解,所以,使用“月报”一定不能形式主义,“月报”的,不在于其形式,而在于它反映的内容。所以使用“月报”一定要注意灵活使用,因人而异,不要用“月报”限制了员工的手脚。月报定计划的准确率是逐渐提升的,要宽容地看待员工的“月报”,合理地处理问题。
以上内容来自于“大销售”的核心课程——王建和老师的《阿里三板斧》——的一节内容。“大销售”的前身是于2006年成立的专业互联网招聘与培训服务公司,2014年公司旗下互联网招聘业务被58同城收购,线下培训业务部门于2015年推出在线游戏化学习平台——“爱上学习”。目前,在爱上学习平台上有接近500+知名企业、400w+企业员工使用“爱上学习”进行学习。“大销售”是“爱上学习”旗下专注于销售领域的线上学习平台。
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