投诉电话：15001380073 “我喜欢睡‘硬’床，想要、‘硬’床垫”
“这款是我们支撑力和‘硬’度，的床垫，您感受一下”
“还是太‘软’了，感觉跟隔壁品牌中级‘硬’度的那款差不多……”
选购床垫时，消费者和品牌之间经常遭遇同字不同频的沟通窘迫。
长期以来，因为床垫核心要素之一的软硬度是一个因人而异的体验标准，使得企业和消费者之间经常无法准确有效沟通，也因此造成了床垫生产企业一定程度上的“盲产”和消费者端的“盲选”，线上购买床垫更是存在“无感知、难决策”的困扰。
3月18日，在第二十个“世界睡眠日”到来之际，京东联合深圳市家具行业协会、深圳家具研究开发院标准研究，、赛德检测以及深圳时尚家居设计周暨深圳国际家具展以线上发布会的形式，发布了行业，床垫优选标准 —《京东开放平台床垫类商品品质优选质量标准》。在一系列品质指标基础上，聚焦行业痛点，对床垫软硬度和贴合度两个核心要素进行了量化定义，形成床垫领域的“度量衡”。
据悉，此次标准是床垫人体工程学方面研究机构深圳家具研究开发院、安徽农业大学人体工程学研究，等经过大量调研评测，依据亚洲人的体型对床垫国际标准进行优化后完成的。标准将床垫硬度分为10个等级，并将床垫与人体的贴合度形成百分比形式的评测体系，经过检测后，不同品牌的所有床垫产品可以输出清晰、统一的硬度和贴合度指引。从此，消费者在选购床垫时可以清晰比较，有“据”可依，而床垫企业也可以明确了解消费者需求，让设计、生产有“据”可循。
此标准的发布受到了业内人士和床垫企业的高度认可，喜临门、大自然、雅兰、丝涟、慕思、金可儿等国内外13个知名床垫品牌的43款产品率先完成标准检测。业内人士指出，标准的推出对于床垫行业有着里程碑的意义，就像统一有了“度量衡”，无论对生产端还是消费端都带来了选择、决策的便利，也推动了行业的持续健康发展。
“床垫软硬度的升级以及贴合度的创立，不但填补了国内外床垫标准的空白，也为床垫企业提供一种科学、可靠、有效的测试方法”，深圳家具研究开发院标准研究，顾浩飞主任表示。据此，经销商以及互联网零售平台能准确、便捷地掌握消费者需求，并将用户大数据反馈给生产企业，从设计研发端给予有效指导，不仅实现床垫的标准化生产，更能做到贴近消费者需求的个性化、定制化生产。同时，按照统一的软硬度标准，消费者也能在琳琅满目的产品中，快速、准确地选到适合自身的品质床垫。
（深圳家具研究开发院标准研究，顾浩飞主任发言）
床垫的软硬度关乎用户身体压力的缓解，是影响脊柱自然弯曲的重要因素，贴合度的高低则反映床垫的独立支撑性和无干扰性，更多衡量的是用户躺卧时的舒适度。据悉，此次标准中的贴合度指标也是国内外，对贴合度进行专业评价。据了解，此次睡眠节期间，京东在品质优选质量标准之上，结合软硬度及贴合度标准的评测结果，优选了满足人体工学检测、且贴合度达到3级及以上的床垫进行平台统一认证标识打标。3月20日至22日的京东第五届睡眠节期间，消费者可以通过“品质优选”标识，选购高品质和高舒适度的床垫产品。
（京东“品质优选”统一认证打标）
京东零售集团居家业务部家具部总经理赵晶表示，零售平台，的价值就是在生产端和消费端架起桥梁，此次联合多方业界权威推出的标准希望能实现生产端和消费端更准确有效的沟通，最终帮助消费者精准臻选优质满意的产品，守护国人睡眠健康。
（京东零售集团居家业务部家具部总经理赵晶介绍推出标准的初衷）
睡眠几乎占据人生命中三分之一的时间，近年来，随着睡眠问题的普遍化，与睡眠质量相关的话题和产品关注度不断上升，床垫就是其中最核心的产品之一。京东2019-2020线上睡眠消费报告显示，越来越多的人通过选用舒适、优质的床垫等卧具床品来改善睡眠。
