投诉电话：15001380073 “金融活，经济活；金融稳，经济稳；经济兴，金融兴；经济强，金融强。” 3月12日，由清华大学五道口金融学院、金融大数据，主办，未央网联合主办，百融云创承办的金融科技在线大讲堂首期课程中，清华大学金融科技研究院副院长薛正华表示，发展金融科技不仅将提升金融服务质量和金融服务效率，金融科技也将成为推动经济发展的新引擎。
随着人工智能、云计算、区块链等前沿技术的崛起，金融科技服务从质量与效率均有所提升。例如：客户与手机银行上的机器人聊天过程中，机器人快捷、准确地回答客户各种专业问题，实时对客户进行画像，根据画像信息进行实时生成营销策略并执行，这种超前的体验背后都是利用AI的语音识别、自然语言处理、大规模知识图谱、语音合成等一系列的人工智能新技术实现的，通过金融科技可以把更好的产品和服务提供给客户。
先进的智能语音技术目前已可以代替人工进行语音外呼，以国内，金融科技应用平台百融云创自主研发的“百小融”为例，通过先进的深度学习技术，实现了人机交互，可以实时将文本转换成自然流畅的语音，与真人发声的相似度提升到95%，在人工智能领域处于先进水平。
相较于传统机器人仅局限于电话呼出，“百小融”集成了目前先进的语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）和智能语音打断技术（VAD），并结合了百融云创庞大的知识图谱，支持超过15-20轮的精准回答交互。
百融云创已将智能对话机器人应用在金融场景中，如智能客服等。其与某国有大行合作，利用智能对话机器人回访客户，大幅节省了成本，提升了服务效率。银行为村民发放社保卡后，一般都需要集中回访，确认是否村民本人领取社保卡，看似一个简单的金融服务，但需要花费大量时间、耗费大量人力物力。
作为业内服务持牌金融机构最多、应用场景落地最丰富的金融科技公司之一，百融云创依托人工智能技术，在金融业务全领域提供包括智能营销、智能风控、智能客服等全生命周期的AI升级服务，助力金融服务加速迈入智能化时代。目前，百融云创产品及服务覆盖银行、消费金融、头部汽车金融等持牌机构数千家。
