投诉电话：15001380073 “中小企业护航计划”（以下简称“护航计划”）自2月14日上线以来，在疫情特殊时期帮助全国各行业大量企业进行线上转型和创收，获得了广大中小企业主的一致好评。据悉，该计划是由巨量引擎与抖音、飞书共同启动，为了进一步助力企业复工复产，“护航计划”进行了全面升级，为企业开启新一轮保驾护航。
即日起至3月15日，所有报名、并通过审核的全国中小企业（统一社会信用代码前2位：91、92）可继续享受“护航计划”提供的免费课程服务、免费认证服务、免费线上办公、生意转化服务、流量运营服务等系列服务。与之前相比，新一期“护航计划”进行了一系列全面升级，在延长现有服务时限的同时，还增加了更多新的服务内容、升级资源与投入，大力提升企业线上经营能力，为宅家的消费者打造“云逛街”新体验。具体体现在以下几大方面。
免费认证服务时限将延长。2020年3月16日0点前，“护航计划”针对全国范围内的中小企业，申请抖音企业号可免除600元认证费用，同时针对疫情期间无法提供盖章公函的企业，抖音为其开通绿色审核通道。
一系列免费专业课程护航企业运营。巨量引擎将联合知名教育机构和优秀MCN，打造全新的“护航联盟”系列课程，帮助中小企业快速掌握抖音直播视频拍剪、内容运营与创作、粉丝运营、如何为消费者打造“云逛街”氛围等技巧，轻松玩转抖音直播营销。
即日起，中小企业可免费注册抖音广告速推权益，通过审核的用户还将获赠200元广告赠款，提升产品在抖音上的曝光度。
小店推出服务费优惠、教学课程和流量扶持。小店开通入驻绿色通道，并推出“0门槛开通购物车+技术服务费1%”政策，针对符合新手期条件的线下商家，直播分享商品还可专享抖音送出的10亿流量扶持。其中，对于目前缺少客流的线下商场或门店，抖音推出的“线上不打烊”活动在原先助力商家进行线上运营的基础上，加大“云逛街”项目扶持力度，推出品牌或商场一对一帮扶行动。在这段时间，广大用户可以在抖音直播上看到更多的商场和品牌，开启“云逛街”购物新模式。
线上协作工具免费开放力度加大。飞书继续面向所有组织与企业免费开放，提供3年商业版免费权益，并对符合条件的中小企业给予抖音视频拍摄奖励和抖音流量扶持；此外，无接触电子签约平台免费开放。
