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记百年人寿辽阳中心支公司首次百万医疗险理赔案

时间:2019-04-20 14:06:14    来源:中华网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  家住辽阳的李先生,今年19岁,是一名体育爱好者,平日酷爱打篮球,身体素质非常好的他却不知意外正在悄悄的来临……

  2018年12月16日下午16点,李先生购物后在回家的途中,因路面湿滑面部朝下摔倒在地,导致眼部疼痛难忍并看不清东西,其母亲得知伤情后考虑当地医疗设施不完善,直接前往中国医科大学附属盛京第一医院,经过检查后诊断“右眶骨骨折”并需要手术住院治疗。面对住院手术治疗的费用,家境拮据的李先生一家甚是发愁,李先生既没有医保也没有农合。就在这时,李先生的母亲想到了给儿子投保过百年人寿的一份保险。

  李先生抱着迟疑的态度拨打95542进行报案。接到报案后,辽阳,支公司理赔员第一时间与客户李先生联系,告知理赔需要的相关材料及其他注意事项,并安抚客户放心治疗,注意休息。治疗期间理赔人员持续关注李先生的恢复情况,直到治疗结束。

  2019年1月22日李先生将理赔材料交到理赔员手中,案件即刻就已受理完毕,当天下午1.9万元理赔款就打入了李先生的账户中。面对如此快速的理赔服务李先生感动的说:“百年人寿的理赔服务真好,全程都在与我保持联系直到出院,让我感受到百年人寿就在我身边,这个强大的后盾在支撑着我。同时理赔速度也太快了,就像火箭一点,点赞”!

  其母亲更是眼里含着泪激动的说:“当初业务人员找到我说为孩子投保一份保险,开始还是拒绝的,如果当时真的没有投保,这些钱就是我自己拿,保险真的太有用了,我会主动向亲戚、朋友宣传保险的作用,也会让更多的人了解百年人寿。”

  其实,这是百年人寿日常理赔案件中很普通的理赔案。对于保险代理人来说,无论是服务还是产品,都是他们坚实的后盾,让他们更加有自信的将百年的产品和服务送到千家万户。

  意外无处不在,百年全程关爱,百年人寿理赔服务一直秉承着以客户为,,追求速度的同时更关注服务质量的不断提升。百年关爱,你我同在。


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