2018年3月15日,普兰店区保险行业协会写携手区消费者协会在万达广场共同举办“3.15”消费者权益保护日活动,百年人寿大连分公司普湾支公司积极响应行业号召,支公司经理鞠传斌亲自带队,组织内外勤队伍十余人参加了此次活动。
活动现场,通过设立咨询台、发放宣传单等形式,向群众普及保险常识,引导消费者了解和学习风险管理知识。同时,现场解答市民的咨询和疑问,例如人身保险客户服务手册、理赔指引、法律常识,树立正确理财观念-警惕非法集资陷阱等,向广大群众宣传普法保险知识。当天宣传活动现场,百年人寿初步统计共发放各种宣传资料约300余份,接受咨询近百人次。
同时,加强对保险消费者的风险意识,对反洗钱知识、反非法集资等内容一同宣讲,引导保险消费者合法合理、理性有序地维护自身权益,取得了良好的社会效果。
日后百年人寿将进一步构建保险知识普及行动长效机制,改造服务质量、提高服务能力,提升社会公众对保险产品和服务的认知水平,让市民和客户多一份保险知识了解,少一份金融风险,同时也将持续深入加强保险诚信建设工作,以自身的合规经营和优质服务,为广大客户带来更加贴心、高效的服务体验。我们用细致专业的服务获得了现场客户的高度赞扬!
市民张大姐表示:“我有意为家人购买一份保障,但是对保险产品确实不了解,通过这次315保险行业统一组织的活动,公开的对市民解决心中对保险的疑虑,正是我们所需要的,太好啦!”
活动结束后,普湾支公司鞠传斌经理集合公司伙伴们召开活动后总结会,伙伴们纷纷表示感触良多,感谢行协组织的这样大型的宣传活动,让市民能够正面的认识保险、了解保险,日后如有机会一定积极响应参与,不但可以增长自己的业务水平,同时也可以更好的帮忙普湾百姓了解保险真谛。
未来,普湾中支将进一步构建保险知识普及行动长效机制,提高服务质量,提升社会公众对保险的认知,让市民和客户多一份对保险知识了解,少一份对金融方面的风险,持续深入加强保险诚信建设工作,以自身的合规经营和优质服务,为广大客户带来更加贴心、高效的服务体验。