投诉电话：15001380073 近日，国家发改委等7部委联合印发了《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》，明确将用3年左右的时间，进一步完善行业标准规范、政策体系，基本建成规范有序、运行顺畅、协同高效的废旧家电回收处理体系。为贯彻7部委家电更新消费精神，6月3日，京东联合中国家用电器协会、中国物资再生协会等权威机构，爱回收等回收平台，以及格力电器、国美集团、海尔集团等家电相关企业，共同发起《家电“以旧换新”倡议书》（以下简称“《倡议书》”），旨在助力国家以旧换新政策的加速实施和全面落地。
作为家电行业销量，的平台、家电行业服务的革新者，京东早在2016年便上线了"家电在线回收系统"与"家电智能估价系统"，开发承接了政府补贴的"以旧换新平台"，上线了覆盖家电全品类的18个回收细分类目，更首创了小家电以旧换新模式、厨电以旧换新模式、线上以旧换新优惠模式等全新的家电回收模式。凭借京东的供应链和物流优势，目前京东家电回收服务已覆盖国内95%以上的区县，最快能够实现当日达，用户综合满意度超过99%。
正在如火如荼进行的京东618全球年中购物节中，京东又推出了“以旧换新折上折”、“空调一口价”、“小家电以旧换新享95折支付优惠”多种创新服务和优惠，让用户足不出户即可享家电全面换新升级，获得众多消费者认可。根据京东618开门红数据，6月1日，京东以旧换新上门订单量同比上涨325%，累计发放换新补贴上亿元。
"以旧换新"的时代浪潮已经开启，京东将继续把消费者体验放在第一，推动全家电行业“以旧换新”的规范化体系化发展，为消费者提供省心省钱途径的同时，也让企业和社会得到可持续发展的助力。
《倡议书》全文如下：
近日，国家发展改革委等7部委联合印发《关于完善废旧家电回收处理体系 推动家电更新消费的实施方案》，为贯彻落实《实施方案》精神，更好地促进家电更新消费，组织开展好以旧换新活动，我们联合发起倡议：
致广大消费者：关注家电使用安全，适时更新升级
为避免家电超长服役带来的的安全隐患、能耗过高等问题，超安全使用年限的家电宜通过家电回收、以旧换新等正规途径进行处置，通过各平台、销售企业的以旧换新促销活动，让您“惠”安全、绿色美好生活！
致家电制造企业：推陈出新，为消费者提供创新迭代的好产品
作为家电产品的供给方，家电制造企业要努力为消费者提供更优质、更智能、更环保、更便捷的家电产品，让消费者拥有更温暖的家和更优质的生活！
致各电商销售平台：提供换新产品，做好让利优惠
向消费者提供质量可靠、节能降耗、安全安心的家电产品，以“618促销活动”为契机，通过开展“以旧换新”主题优惠活动，提供多样化、个性化的让利优惠方式，供消费者根据自身需求选择，保障消费者家电旧有旧的价值，新有新的实惠。
致各家电回收平台：优化回收体验，加快转型升级
联合生产厂家、回收企业加快转型，积极探索家电“以旧换新”低成本、优体验的业务模式，提供上门回收、拆旧、装新服务，优化消费者在家电回收、二手买卖环节的体验，并通过信息化、制度化管理手段，促进废旧家电有序流通、拆解，让消费者踏踏实实回收、明明白白购买。
致各废家电处理企业：做好环境无害化处理，促进循环经济发展
与销售平台、回收企业做好对接，确保回收到的废家电全部流入到正规渠道进行环境无害化的拆解处理，在保护环境的同时，提高废塑料、废金属等的回收利用率，促进循环经济发展。
