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百年人寿及时理赔,温情服务感动客户

时间:2019-10-25 14:43:43    来源:燕赵晚报    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  2019年1月10日12时,这,敖先生开车与家人们开车回老家,看冰灯,对于敖先生一家本应是一个开心的日子,然而,突如其来的疼痛毁掉了幸福,打乱了敖先生一家生活的节奏。

  2019年1月10日15时,吉林大学中日联谊医院,患者敖先生因持续性胸痛2小时入院治疗,诊断为急性前臂心肌梗死。

  “医生!我老公怎么样?严重吗?”

  “情况不太好,需要进一步治疗。后续手术需要大量费用,先准备一下吧。”

  吴女士感觉天都要塌了,两人成家之后一直在做着小本买卖,说不上富裕,也是小康家庭,但让他俩一下拿出十万二十万也不是一件容易的事情。

  2019年1月11日,敖先生醒来了,手术的麻醉效果还没有完全消失,隐隐约约看到吴女士在床边坐着,低着头,眼眶微红。

  “老婆,受累了,昨晚都没好好休息吧,医生怎么说的?”

  “心...心肌梗死,你可千万不能有事阿!”

  “放心吧,我自己的身体我知道。”

  “医生说手术需要大量的钱,我已经跟哥说了,给咱拿五万,剩下的钱我再想想办法吧。实在不行把火锅店兑出去吧。”

  “没事,你忘了?去年,我还在网上买了份保险呢,不知道能不能用得上,你打电话问问吧。”

  “这玩意靠谱吗,咱才交了2000多,能赔多少啊。”

  “你试试不就知道了!”

  2019年1月11日,百年人寿内蒙分公司接到吴女士报案。想到是重大疾病出险,理赔人员立即回访客户进行慰问和关怀,同时积极开展理赔工作帮助客户收集理赔资料。2019年2月13日,客户敖先生和其配偶吴女士来到通辽支公司办理理赔业务,2019年2月18日公司完成调查,根据条款做出赔付决定,给付客户敖先生三十万元理赔款。理赔款的及时到账给这个家庭带去温暖和阳光,敖先生及家人对保险和百年公司也更加信任。

  百年人寿 “全程关爱理赔”服务,将不断提升服务品质,为通辽客户带来保险的温暖与关爱。

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