投诉电话：15001380073 2019年3月4日，在医院里奔波于各种检查的刘女士忽然接到了百年人寿吉林市，支公司理赔工作人员的电话，她有些意外，只听电话的另一端讲到：“刘女士，你好!我是百年人寿负责理赔的小许，我们公司接到了您的报案，所以给您来个电话问候一下病情，请您保重身体，出院前联系我，以便为您尽快办理理赔。”刘女士的心头一暖，回答到：“谢谢你!真没想到你们公司这么贴心，上次理赔就是服务特别好，现在仍然这么关心我，真的......姐都不知道说什么好了，谢谢!谢谢!”
刘女士于2017年11月20日为自己投保百年优选护身福终身重大疾病保险，保额10万元。2017年11月23日投保百年尊易保费用补偿型医疗保险，保额100万元。2018年10月，刘女士诊断检查出右肾肿物，先后到北华大学附属医院、吉林市，医院住院治疗，为了治疗效果更好，又远赴北京协和医院进一步治疗，刘女士有城镇职工医疗保险，但仍有部分费用无法报销。刘女士向公司提交数百页的理赔材料，约一周左右的时间，收到理赔款合计119781.3元，刘女士及家人对百年人寿的理赔效率大加赞许。
由于刘女士在多家医院多次治疗，慌乱中有一张3000余元的发票不见了，未能理赔这部分费用。2019年1月，刘女士找到该发票，要求对其理赔，百年人寿吉林市，支公司理赔工作人员热情地接待了她，积极地再次为其办理理赔，从接收材料到理赔款到账，仅仅，的时间!刘女士及家人十分感动，制作一面锦旗送到公司表达他们的谢意。
百年人寿，用心服务每一位客户!
