投诉电话：15001380073 “请问还有我能买的保险吗?”一位医院大厅的保安大叔渴求的问道。保安大叔之所以这么问是因为在他面前的一件理赔，赔案到账的速度以及理赔流程的简捷，让他对百年人寿的保险产品产生了极大的兴趣，了解到保安大叔的年龄后，百年人寿客户X先生对保安大叔说“您已经超龄了，应该买不上百年人寿的保险了”。
没错，刚刚享受百年人寿“直付速赔”服务的就是这位X先生。X先生之前通过百年人寿经代渠道为自己的孩子购买了“附加安康保住院医疗保险”。2月底，X先生的孩子因急性肠系膜淋巴结炎住院。百年人寿山东分公司理赔人员接到X先生的95542报案信息后迅速反应，经过审核，告知X先生出院当天可享受百年人寿特色理赔服务---“直付速赔”。X先生的孩子出院当天，理赔服务人员按约定时间到达医院，协助X先生收集所需理赔资料，在收集资料的过程中，X先生连连道谢，对于百年人寿细致入微的理赔服务非常满意，收齐资料后，仅仅7分钟，X先生就收到了理赔款，X先生半信半疑的去旁边的ATM机上进行查询，看到银行卡中多出的金额，X先生非常欣喜的对理赔人员说：“百年的理赔简直太快了，而且理赔手续太简单了，这个服务真是好啊!”目睹一切流程的导医台护士与旁边的保安大叔说：“你看看人家这家保险公司的服务，到账多快啊!”
“不止是快，更便捷、更科技”。这就是百年创新的理赔服务，这就是百年人寿“悦客户以服务”决心的体现。百年人寿的保险产品，你值得拥有!
