投诉电话：15001380073 平安人寿河北分公司和平区销服柜面迎着朝阳拉开了，的序幕，还没开门，业务员就排起了长长的队伍，一位业务员着急的拿着一份保全业务来为客户代办保单贷款业务，柜员经系统查询，发现需要先维护客户的身份证有效期，有效期不维护会影响业务不能正常办理，但是客户急需用钱。柜员看出了业务员的着急所在，建议业务员可以指导客户通过APP渠道自助办理。业务员及时联系客户，帮助客户找回金管家登录密码，指导客户操作扫面身份证正反面，维护有效期，分分钟完成了业务，不仅维护好了有效期，而且还通过空中柜员办理了保单贷款。
客户体验良好，业务受理时效也比较快，给了平安一个大大的赞，业务员也收到了客户满满的信任。
