网站电话：15001380073 平安人寿多年来持续应用新技术提升服务效率，不断加强服务意识提高客户满意度。近日，一位到平安人寿保定中支办理部分领取业务的郊县客户就因智慧客服受益，在视频中为客服点赞。
据了解，客户张女士早年投保了一份，险，前些年她因为一次资金问题从保单账户中领取了数万资金，为自己解了燃眉之急。客户由此对平安人寿非常信任，后期也把领取的钱返回了账户，恢复了保单权益，续期保费也从未间断过。
今年春节过后，张女士再次需要资金周转，因身在外地，她便电话咨询到公司柜面，询问在异地是否可以办理该业务。柜员立即引导客户通过更加安全高效的金管家APP办理此次业务，同时细心地为其解释了部分领取的相关保障权益。张女士对柜员的解答非常满意，很快便在手机上下载平安金管家并且办理完了本次业务。视频中张女士对智慧客服赞不绝口，深感平安科技平台的强大。
平安人寿始终秉承着以客户为，的服务原则和科技让生活更简单的服务理念，不断向客户宣传更加便捷的智慧客服服务。致力于让每一位客户得到“简单便捷，友善安心”的服务。
