网站电话：15001380073 平安人寿自智慧客服上线后，受到业内及客户的高度关注。其中空中客服模式完全颠覆了传统的作业模式，让客户切实体验到AI带来的便捷。
近日，平安人寿河北分公司桥西营业区的业务员刘女士急匆匆到桥西销服柜面咨询生存金领取手续，柜员了解情况后得知生存受益人已成年，且不在国内，短时间内无法回国办理此业务。但是客户急需生存金这一笔钱。柜员立即向业务员推荐了空中客服这一办理渠道。为刘女士详细讲解了客户如何通过平安金管家连接空中客服办理生存金领取。随后，刘女士转告客户并远程指导客户下载平安金管家并成功连接空中客服，让客户充分感受到了平安强大的业务系统及办理业务的多渠道化。
智慧客服新科技的不断进步，让客户获得更方便快捷的服务体验，真正做到了好服务，有温度。
