以用户为中心 红豆集团深入开展第十七届科技质量月

　　在如今信息化和科技化高速发展的社会中，“质量就是效益”、“科技创新是企业长远生存的根基”等理念都已深深地扎根于企业，九月份以来，红豆集团深入推进第十七届科技质量月活动，全集团紧紧围绕以用户为中心，在产品和服务上狠下功夫，通过产品高端化、差异化提高复购率，用优质的产品质量和服务质量满足消费者的需求，不断提高企业持续竞争力的优势。

　　以用户为中心，抓产品的高端化，提升用户高端化体验。近期，红豆男装围绕产品定位，开展消费者调研和市场洞察，先后对，城市上海、北京等进行了秋季产品市场调研，从产品的色彩、陈列、趋势方向以及22秋季产品开发思路等纬度做了总结分析，寻求基于用户的产品设计方向。在产品研发过程，红豆男装聚焦核心品类，公司2022年春夏商品企划围绕品牌高端化，在产品设计方面，做适当的减法，突出简约、风尚，并先后与行业头部面料企业进行联合开发，提升面料品质。男士衣橱一定要有一件正装西服，红豆男装新品高品质西服，经典翻领设计，有棱角的线条感，配搭天然牛角扣，将西服品质衬托的，，内搭红豆男装免烫衬衫，简单易打理，触手可及的绅士行头恰到好处。

　　以用户为中心，抓产品的差异化，促进复购率的提升。红豆居家抛繁去杂，在品牌定位和用户需求的基础上，充分挖掘产品利益点，围绕“柔软舒适”，专注差异化的高货效爆品，对用户心智一击即中。2021年春夏推出真丝系列内裤、秋冬迭代升级红豆绒弹力棉内衣，进一步提升用户的产品体验。2021年春夏上市之后真丝内裤累计销售22.4万组，占整个内裤品类的11.76%，复购率达23.94%，将少即是多的简约思维做到，。

　　同时，红豆居家让用户参与品牌传播，提升粉丝的参与感，催涨粉丝经济。每次的新品上市，红豆居家都会把新品的面料特点、工艺创新、穿着体验感等放到官微和粉丝群组里，让粉丝第一时间了解产品属性，并通过留言抽奖等方式激发粉丝的互动，引起种草兴趣，秋冬红豆居家新上市的宝宝绒睡衣，柔软有弹，又加入抗静电黑科技，新品在官微的发布推送就达到6.6万次浏览阅读，粉丝对产品有了参与感，自然也会为这些产品买单。

　　聚焦产品和服务，不断提升产品和服务的用户体验，需要从生产、研发等源头上进行创新，集团各公司成立了创新工作小组，以目标和问题为导向，引导、激励广大员工积极参与到技术革新和提质增效中来，协同解决从前端到后端的相关可提升项，并于每年组织召开成果发布会，交流经验方法，9月27日，集团举办第十二届QC小组成果发布会，来自集团各公司的13个课题小组参与了发布，内容涵盖生产、研发、销售等多个领域，通过有针对性的改善提升，取得了实实在在的成效。红豆国际公司陈强QC小组针织圆领衫自动贴袋模板的研发课题，在措施实施以后产品合格率由88%提高到97.5%，后期还可将经验进行复制推广，进一步提高工作效率，从而实现经济效益的提升。

　　以，之心铸就，品质，在近期中国质量协会发布2021年全国质量标杆名单中，红豆集团以“建设基于5G技术的智能工厂的实践——实现服装柔性生产及质量管控的经验”成功入选，也成为江苏省，获此殊荣的纺织企业。红豆集团在追求，品质、科技创新的道路上，只有起点，没有终点，集团将继续推进科技兴企，质量强企战略，为推动红豆高质量发展提供强大动能。