投诉电话：15001380073 摩拜App发布公告称，摩拜App、摩拜微信小程序于2020年12月14日晚23时59分停止服务和运营，用户可选择使用原摩拜账号登录美团App或美团微信小程序，扫码免押金骑行所有美团单车及电单车。原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可在美团App或美团微信小程序内继续使用。
在公告中，美团单车及单车团队表示，摩拜单车服务已全面接入美团，并更名为“美团单车”，摩拜App、摩拜微信小程序停止服务和运营后，原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可在美团App内继续使用，用户可进入美团App“骑车”或“出行”频道的“个人中心”查询，如用户有任何问题，也可以通过美团App“客服中心”在线客服进行咨询。
12月15日，北京商报记者登录苹果和多个安卓应用商店发现，已经搜索不到摩拜App。美团单车相关人士告诉北京商报记者，“摩拜App提前1个月已经公示停止服务，现在用户通过美团App和小程序都可以使用摩拜服务”。
摩拜成立于2015年，曾与ofo激烈角逐共享单车老大。2018年4月，美团全资收购摩拜。次年1月，美团宣布未来摩拜单车品牌将更名为美团单车，美团将成为其国内，入口。2019年7月，美团在全国各运营城市逐步将旧款摩拜单车置换成美团单车。据美团骑行数据显示，使用美团App及美团微信小程序骑行美团单车的订单占比为99%。
