投诉电话：15001380073 5月6日，微软小冰与万事利丝绸宣布，依托人工智能技术，为消费者提供的线下定制化专属丝巾设计及零售平台“西湖一号”已完成部署，并已在万事利杭州各零售店正式上线。
在“西湖一号”线下平台中，微软小兵通过与消费者一对一的线上交流和对话引导，为每位消费者定制出各不相同的丝巾设计方案。得到专属丝巾设计方案后，消费者可以选择继续和小冰进行交流，加入自己喜爱的配色或设计元素以优化设计方案，或直接下单购买满意的丝巾。丝巾将在消费者下单48小时内完成制作，送货到家。
目前，已有数千位消费者在试运营期通过万事利实体店零售互动大屏获得并购买了小冰设计的定制化专属丝巾。
