投诉电话：15001380073 4月16日，小红书公布2020年第一季度社区生态治理报告，报告显示，小红书当季处理涉嫌刷量笔记52万篇，拦截和清理黑产刷量行为逾1.4亿次。此外，小红书对外宣布，将于第二季度启动生态专项治理行动，对社区内诈骗引流、网络谣言、伪科学标题党、低俗媚俗等高频举报的内容进行，治理。
“伪科学标题党，某些以炫富为噱头的恶意营销笔记严重损害社区生态，即让用户产生反感，也容易让外界对小红书用户产生负面误解，我们在这方面的治理已经初见成效，接下来一个季度还将继续加大治理力度。”小红书生态治理专项组负责人表示。
此次专项治理行动中，除了持续的迭代策略对抗、加强内容模型识别外，小红书还开发、升级清理不良内容、打击虚假数据策略模型和治理策略，有效提升基于行为特征、内容特征等方面的算法模型和策略识别能力，针对搜索结果等方面进行深度阻断灰黑产容易侵入的各领域。
今年3月1日，《网络信息内容生态治理规定》正式施行，通过打击网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违规行为，建立健全网络综合治理体系，全面提高网络治理能力，营造清朗的网络空间。
据了解，小红书正在已有的常规化治理措施基础上，针对社区内经常受到举报的诈骗引流、网络谣言、伪科学标题党、恶意营销、低俗媚俗、传播不良生活方式和不良流行文化以及违规广告等内容和账号进行全面治理。
随着互联网新平台崛起，网络灰黑产原本，攻击的目标从电商行业延伸至多家社区类互联网平台。对用户和消费影响越大的平台，越容易被黑灰产盯上，且黑灰产整体呈现数量庞大、手段多变、极难根治的特点。
为了维护平台的健康运转，营造清朗的网络空间，打击黑灰产已经成为互联网新平台运营的新常态。自2019年起，小红书开始对外公布平台反作弊数据。目前，每季实时拦截黑产刷量请求和封禁涉嫌刷量笔记数量已现下降。
根据此前小红书公布的数据显示，小红书自2018年开始通过推送平台违规线索，积极配合执法机关打击网络违法违规行为。2019年全年，小红书协助执法部门抓获网络犯罪分子19人，涉案金额超1100万，主动移交调取证据线索逾60条。
“网络生态的日趋复杂和网络行为与大量日常经济活动联系的日益密切，再加上网络空间的身份更容易伪造，客观上助长了网络空间非法行为的增多，致使网络空间的交易行为难以在稳定、安全的环境中进行。”中国传媒大学人类命运共同体研究院副院长王四新表示，“这种状况损害了广大互联网用户的利益，恶化了网络空间的信息生态、内容生态，也给平台安全、合法经营带来了政策和法律上的风险。”
