投诉电话：15001380073 4月15日，滴滴宣布，已联合杭州交警、杭州公交在杭州推出“数字预约公交”服务。该服务可根据市民个性化出行需求，调整公交运力，针对客流和虚拟站点实时计算，路径，快速进行公交资源动态调配。“数字预约公交”目前在杭州三墩等区域试点，市民可通过小程序，采用预约方式乘车。
据了解，这项服务由滴滴提供技术支持，杭州公交提供线下运营，目前试点覆盖三墩、地铁白洋站、水澄桥站等区域。
市民可通过微信“滴滴动态公交”小程序，根据目的地选择预约线路，在推荐的“上车点”中，选择距离自己出发地点最近的一个点，确定出发时间与乘车人数，确认无误后发起“预约拼车”下单，线路拼成后将会收到“拼车成功”的通知，并可随时查看行程详情和车辆实时位置，同时提前到站候车即可。
按此方式，把以往的“掐点”坐公交升级为“选点”坐车，市民个人的出行时间、上车地点都能自由选择，，限度减少了乘客候车的时间成本。
试运营期间，杭州公交已在市民乘客中收集更全面的出行需求，滴滴也将根据用户反馈，助力公交后续调整、完善线路和车辆班次，杭州公安交警部门将结合日常交通管理的分析研判，进一步提供站点设置、线路走向的精准依据。
